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par sebastienserre
mar. 3 oct. 2017 09:59
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Ne pas raffraichir la page de login
Réponses : 5
Vues : 5712

Re: Ne pas raffraichir la page de login

Non j'ai l'impression que lorsqu'i=on sélection dans les paramétres une durée de raffraichissement de la page, cela s'applique sur la page de login
par sebastienserre
mar. 3 oct. 2017 09:30
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Ne pas raffraichir la page de login
Réponses : 5
Vues : 5712

Ne pas raffraichir la page de login

Bonjour,

Il ne faudrait pas que la page de connexion se raffraichisse automatiquement, si le mot de passe est long on a pas le temps de le saisir que la page se raffraichit... faut tout retaper plus rapidement....
par sebastienserre
ven. 18 août 2017 08:45
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Sujet : Mentionner un utilisateur
Réponses : 0
Vues : 2363

Mentionner un utilisateur

Bonjour,
Ca pourrait etre pratique de pouvoir mentionner un utilisateur (quelque soit le role) en faisant @identifiant s'il y a plusieurs protagonistes sur le ticket.
par sebastienserre
lun. 31 juil. 2017 13:42
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Sujet : [Corrigé 3.1.24] Liens non cliquable
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Re: [Corrigé 3.1.24] Liens non cliquable

merci
par sebastienserre
lun. 31 juil. 2017 13:34
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.24] Liens non cliquable
Réponses : 5
Vues : 4481

Re: [Corrigé 3.1.24] Liens non cliquable

bonjour,

Vous pensez pouvoir publier le patch 3.1.24 quand?
par sebastienserre
ven. 28 juil. 2017 09:31
Forum : Installation & Configuration
Sujet : mail2ticket défaillant
Réponses : 5
Vues : 4059

Re: mail2ticket défaillant

Non, en fait mon bosse a changé le mots de passe du compte mail... alors forcément GestSup avait du mal a récupérer les mails.
par sebastienserre
ven. 28 juil. 2017 09:25
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Sujet : Changement de technicien
Réponses : 3
Vues : 3960

Changement de technicien

Bonjour,

Quand on change le technicien sur un ticket, est ce normal que ce nouveau technicien ne recoive pas un mail d'alerte?

Est ce un bug ou une feature a ajouter?
par sebastienserre
ven. 28 juil. 2017 09:02
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Sujet : Attribuer les tickets par lot
Réponses : 1
Vues : 2650

Re: Attribuer les tickets par lot

Bonjour,

J'allais justement ajouter un ticket, mais je me joins a celui ci
Image
par sebastienserre
jeu. 27 juil. 2017 19:39
Forum : Installation & Configuration
Sujet : mail2ticket défaillant
Réponses : 5
Vues : 4059

Re: mail2ticket défaillant

je vérifie juste un truc... je soupcionne que le mot de passe ai été changé....
par sebastienserre
jeu. 27 juil. 2017 19:34
Forum : Installation & Configuration
Sujet : mail2ticket défaillant
Réponses : 5
Vues : 4059

mail2ticket défaillant

Bonsoir, Un client est assez surpris que je n'ai pas répondu a ces ticket envoyé par mail sur l'adresse paramétrée pour etre relevée par Gestsup et automatiser la création de ticket. quand je vais dans les paramètres onglet "Conencteurs" et que je clique sur lancer l'import des mails, je s...