Forum GestSup

Bonjour,

Est-il possible de rajouter un envoi de mail à l'administrateur à l'ouverture d'un ticket par un technicien ?
Et de réellement bloqué l'ajout de ticket si toute les conditions ne sont pas remplis même si c'est un technicien qui créé le ticket ?

C'est bon la version fonctionne. Juste à corriger la miniature, quand on bascule de type Firewall à Ordinateur fixe en changeant de fabricant et de modèle la miniature ne se modifie pas. https://www.youtube.com/watch?v=6C8QX6J8nzM&feature=youtu.be Ou alors quand on change de fabricant si il n'y ...

ça à l'air de passer mais ça m'a créer des "zone de vide" dans la sélection du fabricant :

Petit récup : Pouvoir lié un équipement à une société plutôt qu'à un utilisateur. Modifier le tableau d'affichage en changeant la colonne date d'achat par date d'installation. Faire en sorte que les miniatures des périphériques apparaissent qu'à la sélection du modèle et non du type. Ex: que l'image...

Bonjour amis développeur, Je voudrai modifier certains trucs sur la gestion des équipement : Pouvoir lié un équipement à une société plutôt qu'à un utilisateur. Modifier le tableau d'affichage en changeant la colonne date d'achat par date d'installation. Faire en sorte que les miniatures des périphé...

J'ai voulu entrer un firewall dans le menu équipement. Je me suis trompé en ayant prit Ordinateur fixe, je suis donc repasser sur Firewall > Fortigate > ... il ne voit plus le modèle "60e". Il faut changer de marque fournisseur du même type Firewall et repasser sur Fortigate pour ravoir le...

Le soucis c'est que ça peut devenir LE crm Open mais il y plein de petite chose à revoir qui n'avance aussi vite que nos besoin. Un peu dommage.

Exact j'ai compris le soucis ça venait de ma secrétaire, merci.

Bonjour,

Est-il possible que le ticket passe du statut "En attente PEC" à "En cours" dès l'ajout d'une tâche d'un technicien ?