Bonjour,
Merci d'installer dans un premier temps la dernière version de l'application, puis si le problème persiste :
activer temporairement le mode debug de l'application, puis relance un envoi de mail manuel et faite un impression écran du résultat.
Cdt
9030 résultats trouvés
- ven. 17 janv. 2020 11:54
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Envoi de mail ne fonction pas - Envoyer un mail par un technicien
- Réponses : 1
- Vues : 1794
- ven. 17 janv. 2020 10:38
- Forum : Updates
- Sujet : Ordre d'affichage ticket en cours
- Réponses : 4
- Vues : 3122
Re: Ordre d'affichage ticket en cours
Bonjour,
cette option n'est pas disponible dans la version actuelle.
Cdt
cette option n'est pas disponible dans la version actuelle.
Cdt
- jeu. 16 janv. 2020 15:31
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.48] ouverture d'un ticket lambda au choix du technicien
- Réponses : 7
- Vues : 4180
Re: ouverture d'un ticket lambda au choix du technicien
Le fichier connect.php
- jeu. 16 janv. 2020 15:17
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.48] ouverture d'un ticket lambda au choix du technicien
- Réponses : 7
- Vues : 4180
Re: ouverture d'un ticket lambda au choix du technicien
Bonjour,
pouvez-vous en base de données avec PMA, dans la table tusers sur la ligne ayant l'id=0 donner la valeur de la colonne firstname et lastname.
cdt
pouvez-vous en base de données avec PMA, dans la table tusers sur la ligne ayant l'id=0 donner la valeur de la colonne firstname et lastname.
cdt
- jeu. 16 janv. 2020 14:59
- Forum : Updates
- Sujet : Affichage de priority et criticality dans le mail de notification
- Réponses : 1
- Vues : 1879
Re: Affichage de priority et criticality dans le mail de notification
Bonjour,
de nouveaux tags seront disponible dans la prochaine version de l'application.
Cdt
de nouveaux tags seront disponible dans la prochaine version de l'application.
Cdt
- jeu. 16 janv. 2020 14:48
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.48] ouverture d'un ticket lambda au choix du technicien
- Réponses : 7
- Vues : 4180
Re: ouverture d'un ticket lambda au choix du technicien
Si vous êtes en version 3.1.48, pouvez-vous re-télécharger le patch 3.1.48 depuis la section téléchargement du site puis écraser le fichier ./ticket.php avec celui du patch 3.1.48
- jeu. 16 janv. 2020 14:38
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.48] ouverture d'un ticket lambda au choix du technicien
- Réponses : 7
- Vues : 4180
Re: ouverture d'un ticket lambda au choix du technicien
Bonjour,
pouvez vous indiquer votre version de l'application ? et si vous reproduisez le problème sur la webdemo.
Cdt
pouvez vous indiquer votre version de l'application ? et si vous reproduisez le problème sur la webdemo.
Cdt
- mar. 14 janv. 2020 18:21
- Forum : Updates
- Sujet : [Intégré 3.1.49] illimiter les nombres de piéces jointes
- Réponses : 3
- Vues : 3906
Re: illimiter les nombres de piéces jointes
Bonjour,
La version 3.1.49 permettra l'ajout de 50 pièces jointes par ticket.
Cdt
La version 3.1.49 permettra l'ajout de 50 pièces jointes par ticket.
Cdt
- mar. 14 janv. 2020 15:51
- Forum : News
- Sujet : Publication du patch stable 3.1.46
- Réponses : 0
- Vues : 4262
Publication du patch stable 3.1.46
Publication du patch stable 3.1.46 :
https://gestsup.fr/index.php?page=download
https://gestsup.fr/index.php?page=download
- mar. 14 janv. 2020 14:04
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.49] Action de modification sur plusieurs tickets pas d'historique
- Réponses : 2
- Vues : 2500
Re: Action de modification sur plusieurs tickets pas d'historique
Bonjour,
une correction sera disponible dans la prochaine version.
Cf :https://gestsup.fr/forum/viewtopic.php?f=1&t=4822
une correction sera disponible dans la prochaine version.
Cf :https://gestsup.fr/forum/viewtopic.php?f=1&t=4822