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par Moujtahid
jeu. 10 août 2023 16:46
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème de réception des e-mails lors de la clôture des tickets
Réponses : 10
Vues : 465

Problème de réception des e-mails lors de la clôture des tickets

Bonjour, Après avoir configuré le connecteur SMTP et effectué un test qui semble indiquer qu'il fonctionne correctement (voir la photo en pièce jointe), je ne reçois aucun e-mail lorsque je ferme un ticket. Il convient de noter que la case "e-mail" dans le profil utilisateur est déjà rempl...
par Moujtahid
jeu. 10 août 2023 15:58
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème configuration connecteur IMAP avec Office 365
Réponses : 18
Vues : 1015

Re: Problème configuration connecteur IMAP avec Office 365

Aussi, le SMTP fonctionne.

Merci beaucoup pour votre réactivité.
par Moujtahid
jeu. 10 août 2023 13:37
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème configuration connecteur IMAP avec Office 365
Réponses : 18
Vues : 1015

Re: Problème configuration connecteur IMAP avec Office 365

Non avec autre adresse , je dois passer l'adresse configuré dans le connecteur ?
par Moujtahid
jeu. 10 août 2023 13:17
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème configuration connecteur IMAP avec Office 365
Réponses : 18
Vues : 1015

Re: Problème configuration connecteur IMAP avec Office 365

Exactement ce que j'ai fait, j'ai lancé en mode débogage, mais cela ne me donne rien.

Merci
par Moujtahid
jeu. 10 août 2023 13:08
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème configuration connecteur IMAP avec Office 365
Réponses : 18
Vues : 1015

Re: Problème configuration connecteur IMAP avec Office 365

Bonjour

C'est OK, cependant malgré le fait que je clique sur "lancer l'import des e-mails", rien ne se passe.

Merci
par Moujtahid
jeu. 10 août 2023 09:56
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème configuration connecteur IMAP avec Office 365
Réponses : 18
Vues : 1015

Re: Problème configuration connecteur IMAP avec Office 365

Bonjour,

Malgré la configuration du certificat dans le fichier php.ini (voir la photo en pièce jointe), le problème persiste toujours.

Merci