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par fb40
ven. 19 janv. 2024 16:40
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Equipements
Réponses : 8
Vues : 137

Equipements

Bonjour,

Je voudrais utilisé la partie équipements. Je suis en compte admin, j'ai droit à toute la partie équipements

mais quand je veux créer le premier, j'ai ce message :

Erreur : Vous n'avez pas les droits d'accès à la fiche de cet équipement, contactez votre administrateur.

Merci.
par fb40
mer. 27 déc. 2023 17:02
Forum : Installation & Configuration
Sujet : sous catégorie plus liée à catégorie
Réponses : 3
Vues : 103

Re: sous catégorie plus liée à catégorie

En effet, en vidant le cache cela fonctionne.
Merci.
par fb40
mer. 27 déc. 2023 16:54
Forum : Installation & Configuration
Sujet : sous catégorie plus liée à catégorie
Réponses : 3
Vues : 103

sous catégorie plus liée à catégorie

Bonjour, Je viens de passer en version 46 et depuis quand je créais un nouveau ticket, je sélectionne ma catégorie, mais la sous-catégorie n'est pas liée, j'ai "undefined" à la place Capture d’écran 2023-12-27 à 16.51.07.png Si je modifie un ticket existant, la liaison et le choix de la so...
par fb40
jeu. 28 sept. 2023 13:35
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.39] Profil - mot de passe
Réponses : 3
Vues : 468

Re: [Corrigé 3.2.39] Profil - mot de passe

Cela fonctionne.

Merci.
par fb40
jeu. 28 sept. 2023 08:59
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.39] Profil - mot de passe
Réponses : 3
Vues : 468

[Corrigé 3.2.39] Profil - mot de passe

Bonjour,

J'ai les techniciens qui n'ont pas accès au menu Administration (un choix), mais du coup, ils ne peuvent pas modifier leur mot de passe dans leur profil.

Avez-vous une solution ?

Merci.
par fb40
mer. 8 mars 2023 15:05
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Pb décalage 1h ouverture ticket/réponses via mails
Réponses : 12
Vues : 531

Re: Pb décalage 1h ouverture ticket/réponses via mails

Bonjour,

même chose constaté. ticket qui arrive par mail.
par fb40
jeu. 9 févr. 2023 14:35
Forum : Updates
Sujet : Création d'un rappel sur un ticket vers google agenda
Réponses : 1
Vues : 641

Re: Création d'un rappel sur un ticket vers google agenda

Bonjour, Je relance l'idée d'une synchronisation entre l'agenda de gestsup et google agenda. Je fais un rappel d'un ticket, il s'affiche bien dans l'agenda de gestsup, mais cela serait bien de pouvoir le synchroniser avec un agenda google ou de pouvoir ajouter l'agenda gestup dans google agenda. Mer...
par fb40
jeu. 2 févr. 2023 13:08
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.33] page activité - ticket apparait plusieurs fois
Réponses : 6
Vues : 473

Re: page activité - ticket apparait plusieurs fois

cela fonctionne, je n'ai plus le soucis.

Merci.
par fb40
jeu. 2 févr. 2023 11:44
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.33] page activité - ticket apparait plusieurs fois
Réponses : 6
Vues : 473

Re: page activité - ticket apparait plusieurs fois

J'ai pu reproduire la même chose sur votre site de démo.
par fb40
jeu. 2 févr. 2023 11:43
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.33] page activité - ticket apparait plusieurs fois
Réponses : 6
Vues : 473

Re: page activité - ticket apparait plusieurs fois

Bonjour,
voici
Capture d’écran 2023-02-02 à 11.39.27.png
Capture d’écran 2023-02-02 à 11.39.27.png (234.97 Kio) Vu 468 fois
Capture d’écran 2023-02-02 à 11.39.48.png
Capture d’écran 2023-02-02 à 11.39.48.png (246.76 Kio) Vu 468 fois
Capture d’écran 2023-02-02 à 11.39.40.png
Capture d’écran 2023-02-02 à 11.39.40.png (343.4 Kio) Vu 468 fois