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par Flox
lun. 12 juil. 2021 12:03
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.14] Droit SUPERVISEUR
Réponses : 12
Vues : 271

Re: Droit SUPERVISEUR

Pourrez vous essayer le patch en pièce jointe
par Flox
lun. 12 juil. 2021 10:23
Forum : Général
Sujet : Fil discussion
Réponses : 6
Vues : 159

Re: Fil discussion

Bonjour,

Vous pourrez créé un nouveau modèle de mail personnalisé pour ce besoin.

Cdt
par Flox
ven. 9 juil. 2021 17:26
Forum : Général
Sujet : Fil discussion
Réponses : 6
Vues : 159

Re: Fil discussion

Pouvez-vous reproduire le problème, sur la webdemo ?
2021-07-09 17_26_14_screenshot_gestsup.png
2021-07-09 17_26_14_screenshot_gestsup.png (29.48 Kio) Vu 151 fois
par Flox
ven. 9 juil. 2021 17:24
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.14] Droit SUPERVISEUR
Réponses : 12
Vues : 271

Re: Droit SUPERVISEUR

Il s'agit d'un bug pour ce profil, vous trouverez en pièce jointe un patch à tester
par Flox
ven. 9 juil. 2021 16:27
Forum : Général
Sujet : Fil discussion
Réponses : 6
Vues : 159

Re: Fil discussion

Bonjour, concernant le mail, il est possible de modifier l'ordre via les paramètres Généraux, section mail. Vous trouverez plus d'information sur ce lien : https://doc.gestsup.fr/config/#mails A noter : il sera nécessaire de mettre à jour votre application dans la dernière version stable 3.2.11. Cdt
par Flox
ven. 9 juil. 2021 12:50
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Réception Tickets
Réponses : 18
Vues : 312

Re: Réception Tickets

Vous avez planifié 5 fois la relève toutes les 5 minutes, c'est pour cela que vous avez plusieurs tickets créés.

Conserver une seule ligne de relève dans le fichier crontab et redémarrer cron pour la prise en compte.
par Flox
ven. 9 juil. 2021 12:40
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.14] Droit SUPERVISEUR
Réponses : 12
Vues : 271

Re: Droit SUPERVISEUR

Si vous parlez des boutons disponible à droite du champ demandeur, le profil superviseur peut ajouter et modifier un utilisateur.

Si vous parlez de la section administration des utilisateurs il est nécessaire d'avoir les droits d'administration.

Cdt
par Flox
ven. 9 juil. 2021 12:25
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.14] Droit SUPERVISEUR
Réponses : 12
Vues : 271

Re: Droit SUPERVISEUR

Les droits d'administration sont requis pour cette opération.

Cdt
par Flox
ven. 9 juil. 2021 11:49
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.14] Droit SUPERVISEUR
Réponses : 12
Vues : 271

Re: Droit SUPERVISEUR

Bonjour,

avez-vous essayer les droits "ticket_tech_super" et "ticket_tech_admin" ?

Cdt
par Flox
jeu. 8 juil. 2021 18:19
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Réception Tickets
Réponses : 18
Vues : 312

Re: Réception Tickets

Tout fonctionne correctement vous n'avez pas de mail non lus dans la bal donc pas de ticket. Sur la capture précédente.

Concernant les ticket en 4 fois transmettez le résultat de cette commande :

Code : Tout sélectionner

more /etc/crontab