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par Flox
mer. 27 nov. 2019 16:09
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Forbidden You don't have permission to access / on this server.
Réponses : 7
Vues : 5125

Re: Forbidden You don't have permission to access / on this server.

Effectivement, n'hésitez pas à passer sous Linux si vous souhaitez mettre votre serveur en production.

Cdt
par Flox
mer. 27 nov. 2019 16:07
Forum : Général
Sujet : Importation ticket d'un autre outil
Réponses : 2
Vues : 2308

Re: Importation ticket d'un autre outil

Bonjour,

malheureusement il n'existe pas de script permettant l'importation de tickets, cela dépend de vos données source.
Il sera surement nécessaire de réaliser des scripts SQL pour permettre cela.

Cdt
par Flox
mer. 27 nov. 2019 12:27
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Forbidden You don't have permission to access / on this server.
Réponses : 7
Vues : 5125

Re: Forbidden You don't have permission to access / on this server.

Avez vous bien redémarrer apache pour la prise en compte ?

Cdt
par Flox
mer. 27 nov. 2019 11:15
Forum : Installation & Configuration
Sujet : synchronisation LDAP
Réponses : 3
Vues : 2148

Re: synchronisation LDAP

Bonjour,

je vous invite dans un premier temps à mettre à jour l'application avec la dernière version stable 3.1.44.
Si les problèmes persistes transmettez un impression écran de la page système de l'application.

Cdt
par Flox
mer. 27 nov. 2019 10:37
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Erreur lors de la création/modification d'users
Réponses : 9
Vues : 4540

Re: Erreur lors de la création/modification d'users

Bonjour, je ne reproduis pas le problème concernant la création de tickets de mon côté. > Vous pourrez tester tout de même le patch en pièce jointe pour la version 3.1.47 Si le problème persiste : Pouvez-vous me retransmettre le message d'erreur avec la version 3.1.47. Si il est également possible d...
par Flox
mar. 26 nov. 2019 17:33
Forum : Installation & Configuration
Sujet : synchronisation LDAP
Réponses : 3
Vues : 2148

Re: synchronisation LDAP

Bonjour,

merci d'indiquer votre version de l'application.

Cdt
par Flox
mar. 26 nov. 2019 15:04
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Erreur lors de la création/modification d'users
Réponses : 9
Vues : 4540

Re: Erreur lors de la création/modification d'users

La version 3.1.48 n'est pas encore disponible elle le sera surement d'ici un mois.
Vous pourrez tester de passer l'application en version 3.1.47, puis d'appliquer le patch en pièce jointe.

Cdt
par Flox
mar. 26 nov. 2019 11:14
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Erreur lors de la création/modification d'users
Réponses : 9
Vues : 4540

Re: Erreur lors de la création/modification d'users

Re-bonjour,

la compatibilité avec MySQL 8 sera disponible dans la version 3.1.48, en revanche je vous conseil de passer et rester sur MariaDB.

Cdt
par Flox
mar. 26 nov. 2019 10:55
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Erreur lors de la création/modification d'users
Réponses : 9
Vues : 4540

Re: Erreur lors de la création/modification d'users

Bonjour,

j'ai réussi à reproduire le problème, il s'agit de la version 8 de MySQL, pouvez basculer avec MariaDB 10.4.10 ?
Je regarde le problème pour MySQL.