Forum GestSup

Bonjour,

pouvez-vous reproduire le problème sur la webdemo ?

Si vous n'y arrivez pas merci de passer temporairement en mode debug et faire un impression écran après une recherche infructueuse.

Cdt

Bonjour,

merci de me transmettre un exemple de mail avec le "papier a lettre" à l'adresse gestsup at free dot fr, pour analyse.

Cdt

Effectivement, n'hésitez pas à passer sous Linux si vous souhaitez mettre votre serveur en production.

Cdt

Bonjour,

malheureusement il n'existe pas de script permettant l'importation de tickets, cela dépend de vos données source.
Il sera surement nécessaire de réaliser des scripts SQL pour permettre cela.

Cdt

Avez vous bien redémarrer apache pour la prise en compte ?

Cdt

Bonjour,

vous pourrez regarder ce topic qui traite du même sujet :

viewtopic.php?f=5&t=3317&hilit=Forbidde ... e&start=10

Cdt

Bonjour,

je vous invite dans un premier temps à mettre à jour l'application avec la dernière version stable 3.1.44.
Si les problèmes persistes transmettez un impression écran de la page système de l'application.

Cdt

Bonjour, je ne reproduis pas le problème concernant la création de tickets de mon côté. > Vous pourrez tester tout de même le patch en pièce jointe pour la version 3.1.47 Si le problème persiste : Pouvez-vous me retransmettre le message d'erreur avec la version 3.1.47. Si il est également possible d...

Bonjour,

merci d'indiquer votre version de l'application.

Cdt

La version 3.1.48 n'est pas encore disponible elle le sera surement d'ici un mois.
Vous pourrez tester de passer l'application en version 3.1.47, puis d'appliquer le patch en pièce jointe.

Cdt