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par Flox
mer. 17 juil. 2019 11:16
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Erreur - Importation mail Gmail
Réponses : 13
Vues : 8566

Re: Erreur - Importation mail Gmail

Merci d'installer la dernière version et refaire un test.

Cdt
par Flox
mer. 17 juil. 2019 10:50
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Envoi de tickets par mail
Réponses : 2
Vues : 2635

Re: Envoi de tickets par mail

Bonjour,

c'est possible vous pourrez trouvez des informations à ce sujet dans la documentation concernant le connecteur IMAP.

Cdt
par Flox
mer. 17 juil. 2019 09:14
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Erreur - Importation mail Gmail
Réponses : 13
Vues : 8566

Re: Erreur - Importation mail Gmail

Bonjour,

Pouvez vous faire un impression écran de la page système

Cdt
par Flox
mar. 16 juil. 2019 16:50
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Erreur - Importation mail Gmail
Réponses : 13
Vues : 8566

Re: Erreur - Importation mail Gmail

Bonjour,

avez vous essayer d'activer la verification SSL dans les paramètres de l'application ?
par Flox
ven. 12 juil. 2019 17:33
Forum : Updates
Sujet : Envoi mail changement statut
Réponses : 5
Vues : 3695

Re: Envoi mail changement statut

Bonjour,

pouvez vous détailler le besoin, en vous basant sur un exemple.

Cdt
par Flox
ven. 12 juil. 2019 15:05
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.43] Droit admin_lists_cat/subcat
Réponses : 2
Vues : 3459

Re: Droit admin_lists_cat/subcat

Bonjour,

Effectivement je reproduis le problème, pourrez vous tester le patch en pièce jointe sur une version 3.1.41.

Cdt
par Flox
jeu. 11 juil. 2019 15:34
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.43] Problème création de doublon de ticket
Réponses : 2
Vues : 3519

Re: Problème création de doublon de ticket

Bonjour, effectivement avec un temps d'affichage des messages d'action long il est possible de cliquer plusieurs fois sur le bouton sauvegarder. Une correction à été apportée et sera disponible dans la version 3.1.43. En attendant vous pouvez réduire le temps d'affichage des messages d'actions pour ...
par Flox
jeu. 11 juil. 2019 09:09
Forum : Bugtrack
Sujet : Problème envoi mail à un groupe
Réponses : 1
Vues : 2827

Re: Problème envoi mail à un groupe

Bonjour,

Pouvez vous mettre a jour votre application dans la dernière version stable et réessayer.

Cdt
par Flox
mer. 10 juil. 2019 16:11
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.42] Le fichier a été supprimé du serveur
Réponses : 7
Vues : 6028

Re: Le fichier a été supprimé du serveur

J'ai tester avec le même OS sans reproduction du problème, Avez-vous pu tester le patch fournis ?

A noter: l'un des composant ne semble pas à jour (Highcharts : 7.1.1), le listing des répertoires n'est pas désactivé sur votre configuration apache.
par Flox
mer. 10 juil. 2019 15:45
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème de sauvegarde
Réponses : 4
Vues : 4243

Re: Problème de sauvegarde

Bonjour, 1 - Faite une sauvegarde manuelle base de donnée et fichiers en suivant les procédures : https://gestsup.fr/index.php?page=support&item1=backup#8 2 - Mettez à jour votre version en 3.1.41 3 - Mettez en place un script de sauvegarde sur votre serveur cf procédures : https://gestsup.fr/in...