Forum GestSup

Bonjour, pouvez vous nous préciser dans quel version de l'application êtes vous ? De mon coté je n'arrive pas à reproduire le problème, pouvez vous faire le test sur la webdemo et me dire comment reproduire le problème ? Merci Cdt Bonjour , J'ai coché les droits "procédures" pour les util...

Je viens de déterrer un vieux post (auparavant placé dans la section "général du forum) je l'ajoute à la section 'bugtrack' , section plus pertinente je pense pour ce message.. Bonjour, je suis entrain de configurer gestsup. J'ai crée une procédure test J'ai accordé le droit aux utilisateurs d'...

Mise en test pendant 1 mois en decembre. Mise en place officiel debut janvier, (utilisation pour notre service du bureau de la logistique) donc une utilisation pour les demandes divers tel que electricité / plomberie / mobilier / commande fourniture / demande reprographie, etc... 470 tickets en 4 s...

Personne?

Bonjour,
j'ai remarqué qu'a l'ouverture d'un ticket avec microsoft edge (sous windows 10)
quand l'utilisateur selectionne une catégorie , le ticket est crée immédiatement avant même d'avoir renseigné la description

je viens de mettre à jour mon 1er message qui contenait une erreur..
Je rencontre toujours le même problème .. Procédures inaccessibles.

Bonjour, je suis entrain de configurer gestsup. J'ai crée une procédure test J'ai accordé le droit aux utilisateurs d'afficher 'Affiche le menu procédure' Néanmoins quand un utilisateur clique sur "procédures" il a le message "Erreur: Vous n'avez pas les droits d'accès a cette page, ...

Bonjour, je viens d'installer votre solution avec plaisir . Pour l'instant je n'ai qu'une question mais elle est de taille.. Actuellement un utilisateur (n(importe quel profil) peut créer un ticket, indiquer sa priorité , lieu...etc .. Mais impossible de renseigner le bloc "description" . ...