Forum GestSup

J'ai un problème en web demo, j'ai affecté un ticket à un groupe de techniciens, puis je fais un export csv et là c'est pire, dès que je clique sur le bouton "Export csv" Fichier introuvable (sous firefox) sur le lien: https://demo.gestsup.fr/core/export_tickets.php?token=5b35e630eb322&...

Bonjour,

J’essaie de faire un export csv via "Statistiques" de l'ensemble de mes tickets, voici le contenu du fichier export:
https://www.zupimages.net/up/18/26/94cx.jpg

Bonjour, Petit bug d'appli, lorsqu'un ticket est attribué à un groupe de technicien , l'utilisateur ajoute du commentaire au ticket, et le ticket redevient attribué à "Aucun". Information complémentaire: Ce bug est seulement quand le ticket est attirubé à un groupe de technicien et non pas...

Bonjour,

Je pense que cette option ne fonctionne pas: Affiche tous les tickets associés aux services de l'utilisateur connecté
J'ai 2 membres dans le même service, l'un dispose d'un ticket affecté à son compte, et l'autre ne le voit pas.
Faut il activé autre chose ?

Merci

Ok ca marche merci

Bonjour,

J'aimerai bien si possible que lorsque que l'on affecte un ticket à un groupe de techniciens, tous les techniciens reçoivent un mail.

Merci

Non je l'ai remplacé par Autre

Non juste cela

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Bonjour, Je dispose de 3 catégories, par ordre: Fonctionnel, Technique et Autres Le problème rencontré, lors de la création d'un nouveau ticket ma catégorie "Fonctionnel" s'affiche bien en première, mais les sous catégories de "Fonctionnel" ne s'affichent pas: https://zupimages.n...