Forum GestSup

bonjour,

vous pouvez mettre vos directeur et responsable dans le groupe superviseur et leurs donner le droit de création de tickets

pour la visualisation de tous les tickets il faut être technicien ou admin, mais vous pouvez changer dans la gestion des droits.

cordialement

bonjour,

en effet ceci n'est pas encore possible voir ce message : http://gestsup.fr/forum/viewtopic.php?f=3&t=268

mais est prévu dans une prochaine mise à jour

cordialement

bonjour,

serait il possible d'avoir un historique des tickets même résolu quand on tape un nom dans un nouveau ticket.

actuellement on à que les tickets ouvert qui s'affiche

cordialement

bonjour,

aucun mail n'est envoyé en cas de demande de retour mais aussi si dans "vos tickets/tous les états "on change l'état des tickets.

Es ce un fonctionnement normal ou cela viens de mon serveur?

cordialement

bonjour,
une solution consisterait à mettre en place autant de site web Gestsup ( gestsup-site1.domaine.fr gestsup-site2.domaine.fr etc ...) que de site vers un serveur de base de données avec une ou plusieurs bases à tester

bonjour,
utiliser plutôt un wiki comme "mediawiki" par exemple

bonjour,
avez vous en vu une solution ?
cordialement

bonjour,
vous pouvez changer les droits !

bonjour,

je viens de découvrir le logiciel OUAPI pour la gestion de parc informatique.

serait il possible d'interfacer GESTSUP et OUAPI pour profiter du ticketing et de la gestion du matériel ?

qu'en pensez vous ?

cordialement

bonjour,
si vous accédez à la base de donnée changer le nom de cette base en "bsup"
cordialement