167 résultats trouvés

par TechDIGIT
ven. 9 juil. 2021 12:12
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.14] Droit SUPERVISEUR
Réponses : 12
Vues : 2684

Re: Droit SUPERVISEUR

Liste des superviseurs en sélection de technicien fonctionnel, merci Flox.
Par contre les superviseurs ne peuvent pas créer/modifier/désactiver/supprimer d'utilisateur. Un droit à modifier ?
par TechDIGIT
ven. 9 juil. 2021 11:42
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.14] Droit SUPERVISEUR
Réponses : 12
Vues : 2684

[Corrigé 3.2.14] Droit SUPERVISEUR

Bonjour, Les superviseurs n'ont pas accès au ticket dans la section "Technicien" ? Je voulais créer un utilisateur SUPERVISEUR, responsable d'un service pour le suivis mais qu'il puisse s'auto-attribuer des tickets important et avoir les mêmes droits de création/modification des fiche util...
par TechDIGIT
mar. 11 mai 2021 16:11
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.11] Volet d'action
Réponses : 3
Vues : 1466

Re: Volet d'action

Corrigé c'est bon
par TechDIGIT
mar. 11 mai 2021 15:43
Forum : Installation & Configuration
Sujet : V3.2.11
Réponses : 1
Vues : 858

V3.2.11

Bonjour,

J'ai installé la 3.2.11 mais je ne vois pas l'ordre de trie "Date de dernière modification" et le droit "dashboard_col_dat_modif"
Bug dans l'installation ?
par TechDIGIT
jeu. 6 mai 2021 11:38
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.11] Volet d'action
Réponses : 3
Vues : 1466

[Corrigé 3.2.11] Volet d'action

Quand on cache le volet d'action à gauche, à chaque changement de menu il faut le refaire.
par TechDIGIT
jeu. 6 mai 2021 09:52
Forum : Installation & Configuration
Sujet : MariaDB
Réponses : 2
Vues : 1069

Re: MariaDB

Le problème c'est que sur du mutualisé OVH on pas le choix, on alors il faut une base SQL privé qui nécessite un achat.
par TechDIGIT
mer. 5 mai 2021 16:45
Forum : Installation & Configuration
Sujet : MariaDB
Réponses : 2
Vues : 1069

MariaDB

Bonjour,

Nous voyons dans le menu Système - MySql : 5.6.50-log (serveur non supporté migrer sur MariaDB)
Devons-nous nous inquiétez étant donné que nous sommes sur un mutualisé OVH ?
par TechDIGIT
ven. 30 avr. 2021 16:21
Forum : Général
Sujet : Statistiques
Réponses : 1
Vues : 1209

Statistiques

Bonjour,

Est-ce possible de trier les stats par utilisateur ? Exemple je voudrai tout les tickets de Mme. DUPOND de l'année 2020.
Je n'ai pas vu l'entrée qui le permettait.
par TechDIGIT
mer. 28 avr. 2021 11:52
Forum : Updates
Sujet : Présélection de technicien
Réponses : 4
Vues : 1567

Re: Présélection de technicien

Voici l'exemple, on voit bien le panneau attention rouge qui signale un nouveau ticket et cela permet aussi d'avoir le statut "nouveau ticket" dans le liste globale

Image
par TechDIGIT
mer. 28 avr. 2021 11:42
Forum : Updates
Sujet : Présélection de technicien
Réponses : 4
Vues : 1567

Re: Présélection de technicien

Quand on créer un ticket suite à un mail reçu mais que personne ne peut le traiter, on ne choisis pas de technicien pour avoir - l'alerte sonore en tant que nouveau ticket (car si un ticket est créé avec un technicien de sélection et n'est pas considéré comme nouveau ticket) et - cela nous permet vi...