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par Moujtahid
jeu. 25 avr. 2024 15:57
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème d'installation Gestsup
Réponses : 6
Vues : 504

Re: Problème d'installation Gestsup

Bonjour, --- File cleaned up by Wampserver installation or update --- ::1 - - [25/Apr/2024:15:29:04 +0200] "GET / HTTP/1.1" 200 21128 ::1 - - [25/Apr/2024:15:29:05 +0200] "GET /wampthemes/classic/style.css HTTP/1.1" 200 2972 ::1 - - [25/Apr/2024:15:29:05 +0200] "GET /wampthe...
par Moujtahid
jeu. 25 avr. 2024 15:51
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème d'installation Gestsup
Réponses : 6
Vues : 504

Problème d'installation Gestsup

Bonjour,

Lors de l'installation de Gestsup sur une machine virtuelle sous Windows Server 2022, avec le serveur Wamp en version 2.4.59 et PHP en version 8.3.6, je rencontre des difficultés pour lancer la configuration de Gestsup.

Merci beaucoup
par Moujtahid
mar. 15 août 2023 16:04
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème de réception des e-mails lors de la clôture des tickets
Réponses : 10
Vues : 516

Re: Problème de réception des e-mails lors de la clôture des tickets

C'est bon, j'ai rempli le champ 'adresse de l'émetteur' et ça fonctionne. Merci beaucoup pour votre réactivité
par Moujtahid
mar. 15 août 2023 10:31
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème de réception des e-mails lors de la clôture des tickets
Réponses : 10
Vues : 516

Re: Problème de réception des e-mails lors de la clôture des tickets

Bonjour, Je vous prie de m'excuser pour le retard de ma réponse. Après avoir effectué un test aujourd'hui en utilisant le bouton "Envoyer un mail", j'ai reçu un message d'erreur en pièce jointe. Je tiens à préciser que l'adresse e-mail dans la fiche utilisateur ou dans le connecteur est co...
par Moujtahid
ven. 11 août 2023 10:49
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème de réception des e-mails lors de la clôture des tickets
Réponses : 10
Vues : 516

Re: Problème de réception des e-mails lors de la clôture des tickets

Bonjour

Merci pour votre retour et votre disponibilité.

En passant la souris sur l'icône, le mail est correct.

J'ai une question : j'ai autorisé le port 587 pour le protocole SMTP au niveau du pare-feu. Est-ce qu'il y a un autre port que je dois autoriser ?

Merci.
par Moujtahid
ven. 11 août 2023 10:43
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème de réception des e-mails lors de la clôture des tickets
Réponses : 10
Vues : 516

Re: Problème de réception des e-mails lors de la clôture des tickets

Bonjour

Merci pour votre retour et votre disponibilité.

En passant la souris sur l'icône, le mail est correct.

J'ai une question : j'ai autorisé le port 587 pour le protocole SMTP au niveau du pare-feu. Est-ce qu'il y a un autre port que je dois autoriser ?

Merci.
par Moujtahid
jeu. 10 août 2023 16:46
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème de réception des e-mails lors de la clôture des tickets
Réponses : 10
Vues : 516

Problème de réception des e-mails lors de la clôture des tickets

Bonjour, Après avoir configuré le connecteur SMTP et effectué un test qui semble indiquer qu'il fonctionne correctement (voir la photo en pièce jointe), je ne reçois aucun e-mail lorsque je ferme un ticket. Il convient de noter que la case "e-mail" dans le profil utilisateur est déjà rempl...
par Moujtahid
jeu. 10 août 2023 15:58
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème configuration connecteur IMAP avec Office 365
Réponses : 18
Vues : 1066

Re: Problème configuration connecteur IMAP avec Office 365

Aussi, le SMTP fonctionne.

Merci beaucoup pour votre réactivité.