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- mer. 13 nov. 2019 10:05
- Forum : Espace développeurs
- Sujet : Recherche thème mail
- Réponses : 7
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Re: Recherche thème mail
super merci
- mer. 13 nov. 2019 09:57
- Forum : Espace développeurs
- Sujet : Recherche thème mail
- Réponses : 7
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Re: Recherche thème mail
je ne trouve pas, où il va chercher le height="30" pour le logo
- mer. 13 nov. 2019 08:49
- Forum : Espace développeurs
- Sujet : Recherche thème mail
- Réponses : 7
- Vues : 12848
Re: Recherche thème mail
Bonjour,
je veux utiliser le theme2.html de la version beta 3.1.46, mais le logo de la société est trop petit.
Est il possible de changer cette taille ?
cordialement
je veux utiliser le theme2.html de la version beta 3.1.46, mais le logo de la société est trop petit.
Est il possible de changer cette taille ?
cordialement
- jeu. 7 nov. 2019 10:47
- Forum : Updates
- Sujet : système d'archivage des tickets clôturés en fonction d'une période
- Réponses : 1
- Vues : 1935
Re: système d'archivage des tickets clôturés en fonction d'une période
c'est vrai que se serait pas mal comme option
- mer. 23 oct. 2019 08:08
- Forum : Général
- Sujet : suppression d'une sous catégorie utilisée
- Réponses : 4
- Vues : 3494
Re: suppression d'une sous catégorie utilisée
Bonjour,
c'est ce que je pensais faire .
Merci du retour
c'est ce que je pensais faire .
Merci du retour
- mar. 22 oct. 2019 16:22
- Forum : Général
- Sujet : suppression d'une sous catégorie utilisée
- Réponses : 4
- Vues : 3494
Re: suppression d'une sous catégorie utilisée
OK merci
par contre la sous catégorie "Assistance" va devenir une catégorie "Assitance".
Avez vous une idée pour la mise à jour des ticket dans ce cas.
J'avais aussi pensé à une donnée supplémentaire "désactivé au lieu de supprimer
par contre la sous catégorie "Assistance" va devenir une catégorie "Assitance".
Avez vous une idée pour la mise à jour des ticket dans ce cas.
J'avais aussi pensé à une donnée supplémentaire "désactivé au lieu de supprimer
- mar. 22 oct. 2019 11:40
- Forum : Général
- Sujet : suppression d'une sous catégorie utilisée
- Réponses : 4
- Vues : 3494
suppression d'une sous catégorie utilisée
Bonjour,
que ce passe t'il si je supprime une sous catégorie utilisé dans des tickets ?
cordialement
que ce passe t'il si je supprime une sous catégorie utilisé dans des tickets ?
cordialement
- lun. 21 oct. 2019 14:47
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- Sujet : Gestion des utilisateurs
- Réponses : 3
- Vues : 3270
Re: Gestion des utilisateurs
Bonjour,
pour le nombre de ligne il faut aller dans Administration/parametres/Général/affichage nombre de lignes par page
pour le nombre de ligne il faut aller dans Administration/parametres/Général/affichage nombre de lignes par page
- jeu. 10 oct. 2019 09:18
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Aide sur visibilité de ticket sur superviseur - parametrage
- Réponses : 2
- Vues : 3631
Re: Aide sur visibilité de ticket sur superviseur - parametrage
Bonjour
chez moi cela fonctionne
chez moi cela fonctionne
- lun. 7 oct. 2019 10:07
- Forum : Updates
- Sujet : le technicien voit les tickets résolus lors de l'ouverture d'un nouveau ticket pour un utilisateur
- Réponses : 5
- Vues : 5488
Re: le technicien voit les tickets résolus lors de l'ouverture d'un nouveau ticket pour un utilisateur
Bonjour,
quelqu'un aurait il la solution ?
quelqu'un aurait il la solution ?