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- ven. 29 nov. 2019 14:31
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.48] Recherche de Ticket ne retourne rien
- Réponses : 8
- Vues : 4300
Re: Recherche de Ticket ne retourne rien
Il s'agit d'un bug uniquement sur les anciennes installation, corrigé dans la prochaine version 3.1.48 ou via la requête transmise.
- ven. 29 nov. 2019 12:00
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.48] Recherche de Ticket ne retourne rien
- Réponses : 8
- Vues : 4300
Re: Recherche de Ticket ne retourne rien
A priori un conflit avec la fonction équipement, je n'ai pas encore chercher la source mais pour corriger le pb passer la requête suivante :
Code : Tout sélectionner
UPDATE `tassets` SET `id` = '0' WHERE `tassets`.`id` = 1;
- ven. 29 nov. 2019 11:32
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.48] Recherche de Ticket ne retourne rien
- Réponses : 8
- Vues : 4300
Re: Recherche de Ticket ne retourne rien
Bonjour, pouvez-vous essayer sur votre serveur de préproduction de passer en dernière version beta 3.1.47 et de refaire un test. Si le test échoue et que le problème n'est pas reproductible sur la webdemo, la récupération de votre base de données en MP me serait nécessaire pour isoler le défaut. Cdt
- jeu. 28 nov. 2019 18:30
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : URL mail Administrateur
- Réponses : 6
- Vues : 4525
Re: URL mail Administrateur
Pouvez-vous fournir l'impression écran de la configuration de votre serveur identique à celui-ci :
- jeu. 28 nov. 2019 18:10
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : URL mail Administrateur
- Réponses : 6
- Vues : 4525
Re: URL mail Administrateur
Bonjour,
Pouvez-vous fournir un impression écran du paramètre général : URL serveur.
Cdt
Pouvez-vous fournir un impression écran du paramètre général : URL serveur.
Cdt
- jeu. 28 nov. 2019 17:20
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.48] Recherche de Ticket ne retourne rien
- Réponses : 8
- Vues : 4300
Re: Recherche de Ticket ne retourne rien
Bonjour,
pouvez-vous reproduire le problème sur la webdemo ?
Si vous n'y arrivez pas merci de passer temporairement en mode debug et faire un impression écran après une recherche infructueuse.
Cdt
pouvez-vous reproduire le problème sur la webdemo ?
Si vous n'y arrivez pas merci de passer temporairement en mode debug et faire un impression écran après une recherche infructueuse.
Cdt
- jeu. 28 nov. 2019 10:18
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.48] Mail to ticket - comportement inatendu (info)
- Réponses : 4
- Vues : 4869
Re: Mail to ticket - comportement innatendu (info)
Bonjour,
merci de me transmettre un exemple de mail avec le "papier a lettre" à l'adresse gestsup at free dot fr, pour analyse.
Cdt
merci de me transmettre un exemple de mail avec le "papier a lettre" à l'adresse gestsup at free dot fr, pour analyse.
Cdt
- mer. 27 nov. 2019 16:09
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Forbidden You don't have permission to access / on this server.
- Réponses : 7
- Vues : 5136
Re: Forbidden You don't have permission to access / on this server.
Effectivement, n'hésitez pas à passer sous Linux si vous souhaitez mettre votre serveur en production.
Cdt
Cdt
- mer. 27 nov. 2019 16:07
- Forum : Général
- Sujet : Importation ticket d'un autre outil
- Réponses : 2
- Vues : 2317
Re: Importation ticket d'un autre outil
Bonjour,
malheureusement il n'existe pas de script permettant l'importation de tickets, cela dépend de vos données source.
Il sera surement nécessaire de réaliser des scripts SQL pour permettre cela.
Cdt
malheureusement il n'existe pas de script permettant l'importation de tickets, cela dépend de vos données source.
Il sera surement nécessaire de réaliser des scripts SQL pour permettre cela.
Cdt
- mer. 27 nov. 2019 12:27
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Forbidden You don't have permission to access / on this server.
- Réponses : 7
- Vues : 5136
Re: Forbidden You don't have permission to access / on this server.
Avez vous bien redémarrer apache pour la prise en compte ?
Cdt
Cdt