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- mer. 16 juin 2021 11:45
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Re: Pièces jointes anciens tickets
Alors lorsque je suis dans mon ticket 815 (ancien serveur) j'ai 2 pj :


- mer. 16 juin 2021 11:17
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Re: Pièces jointes anciens tickets
J'ai restauré mon ancien serveur à une data antérieure à toutes manipulations de migration de ma part.
Celui ci est donc en version 3.1.48 et stable.
L'objectif étant d'être en version identique à mon nouveau serveur (3.2.5) pour éviter tout problème d'export/import de la bdd, je décide donc de ...
Celui ci est donc en version 3.1.48 et stable.
L'objectif étant d'être en version identique à mon nouveau serveur (3.2.5) pour éviter tout problème d'export/import de la bdd, je décide donc de ...
- lun. 14 juin 2021 17:33
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Re: Pièces jointes anciens tickets
J'ai regardé et ce phénomène se pose sur l'ensemble des tickets d'avant réimportation de la base ce week end.
J'ai même restauré l'ancien serveur à mercredi dernier (le ticket 815 est de lundi dernier) pour récupérer le répertoire upload afin de l'envoyer sur le nouveau serveur... mais rien n'y fait ...
J'ai même restauré l'ancien serveur à mercredi dernier (le ticket 815 est de lundi dernier) pour récupérer le répertoire upload afin de l'envoyer sur le nouveau serveur... mais rien n'y fait ...
- lun. 14 juin 2021 17:16
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Re: Pièces jointes anciens tickets
le voici :
Affichage des lignes 0 - 0 (total de 1, traitement en 0.0009 seconde(s).)
Affichage des lignes 0 - 0 (total de 1, traitement en 0.0009 seconde(s).)
- lun. 14 juin 2021 17:08
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Re: Pièces jointes anciens tickets
Et pourtant on trouve bien l'incident 815 dans la table :


- lun. 14 juin 2021 17:02
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Re: Pièces jointes anciens tickets
Même chose :
MySQL a retourné un résultat vide (c'est à dire aucune ligne). (traitement en 0.0013 seconde(s).)
MySQL a retourné un résultat vide (c'est à dire aucune ligne). (traitement en 0.0013 seconde(s).)
- lun. 14 juin 2021 16:56
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Re: Pièces jointes anciens tickets
Ce qui est étrange c'est que je n'ai pas de ticket N°1000 pour ce service...j'ai à l'heure actuelle 823 ticket et j'ai pris en référence le ticket 815 qui n'a plus de pj et existe bien...
- lun. 14 juin 2021 16:52
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Re: Pièces jointes anciens tickets
Contenu du repertoire 1000 :
root@srv-GestSup:/var/log/apache2# ls -l /var/www/html/CDG/upload/1000/
total 380
-rwxrwx--- 1 gestsup www-data 385854 juin 16 2020 20200615-*****-Attestat****Mutue***.pdf
et résultat de la requête SQL :
MySQL a retourné un résultat vide (c'est à dire aucune ligne ...
root@srv-GestSup:/var/log/apache2# ls -l /var/www/html/CDG/upload/1000/
total 380
-rwxrwx--- 1 gestsup www-data 385854 juin 16 2020 20200615-*****-Attestat****Mutue***.pdf
et résultat de la requête SQL :
MySQL a retourné un résultat vide (c'est à dire aucune ligne ...
- lun. 14 juin 2021 16:42
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Re: Pièces jointes anciens tickets
A priori rien d'anormal :
DEBUG MODE :
VAR: save= post_modify= post_quit= post_mail= post_upload= post_send= post_action= get_action= post_category= post_subcat= post_technician= globalrow_technician=521 post_u_service= globalrow_u_service=28 post_u_agency= globalrow_u_agency=0 post_asset_id ...
DEBUG MODE :
VAR: save= post_modify= post_quit= post_mail= post_upload= post_send= post_action= get_action= post_category= post_subcat= post_technician= globalrow_technician=521 post_u_service= globalrow_u_service=28 post_u_agency= globalrow_u_agency=0 post_asset_id ...
- lun. 14 juin 2021 16:36
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Re: Pièces jointes anciens tickets
J'avais déjà essayé mais le résultat ne donne rien de mieux.
Les droits en place sur upload sont identiques à mes autres upload pour d'autres services, c'est étrange.
Les droits en place sur upload sont identiques à mes autres upload pour d'autres services, c'est étrange.