Forum GestSup

Bonjour, je vous contacte car nous avons configuré GestSup de cette façon pour avoir des mails et notification concernant l'ouverture, fermeture et notification des tickets : https://zupimages.net/up/22/18/kkea.png Le mail s'envoie bien à l'ouverture et à la fermeture. Par contre il n'y a pas de pos...

C'est clair c'est la base .... déjà pour faire des reporting car les CSV ça va 30 secondes.

J'espère que l'update va se faire rapidement.

merci

Dernière question, comment on vote ?

Bonjour,

comment je la retrouve dans la roadmap ?

Merci du retour ça fonctionne... je m'étais arrêté à ticket_tech ...

Bonjour,

d'accord il y a une date ?

Bonjour, Je vous contacte sur la partie statistique, je vois que nous pouvons filtrer les techniciens, les services, les types, catégories criticité et états mais nous ne pouvons pas filtrer le client ? j'aurais voulu pour mes reportings auprès des clients, pouvoir prendre les captures des camembert...

Bonjour Flow, je dois avoir les droits d'administration car je dois faire des créations de clients, des changements de paramètres par moment mais dans la liste des droits avant j'étais Technicien et donc je voyais bien mon nom dans la liste des techniciens pour prendre en charge le ticket maintenant...

Bonjour, je vous contacte j'ai deux sujets mais à vous de me dire si je dois ouvrir un autre sujet pour le second. 1er sujet J'utilise cette outil dans ma société par contre on m'a mis administrateur et du coup pour clôturer des tickets de nos clients, nous devons renseigner le technicien le sujet e...