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- jeu. 5 mai 2022 14:43
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Réponse utilisateur dans Ticket
Bonjour, je vous contacte car nous avons configuré GestSup de cette façon pour avoir des mails et notification concernant l'ouverture, fermeture et notification des tickets : https://zupimages.net/up/22/18/kkea.png Le mail s'envoie bien à l'ouverture et à la fermeture. Par contre il n'y a pas de pos...
- lun. 7 mars 2022 08:43
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Re: Section Statistique
C'est clair c'est la base .... déjà pour faire des reporting car les CSV ça va 30 secondes.
J'espère que l'update va se faire rapidement.
J'espère que l'update va se faire rapidement.
- jeu. 24 févr. 2022 17:49
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Re: Section Statistique
merci
- jeu. 24 févr. 2022 16:29
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Re: Section Statistique
Dernière question, comment on vote ?
- jeu. 24 févr. 2022 14:30
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Re: Section Statistique
Bonjour,
comment je la retrouve dans la roadmap ?
comment je la retrouve dans la roadmap ?
- jeu. 24 févr. 2022 12:55
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Re: Compte Administrateur
Merci du retour ça fonctionne... je m'étais arrêté à ticket_tech ...
- jeu. 24 févr. 2022 12:46
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Re: Section Statistique
Bonjour,
d'accord il y a une date ?
d'accord il y a une date ?
- mer. 23 févr. 2022 08:51
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[Intégrée 3.2.26] Section statistiques filtre société
Bonjour, Je vous contacte sur la partie statistique, je vois que nous pouvons filtrer les techniciens, les services, les types, catégories criticité et états mais nous ne pouvons pas filtrer le client ? j'aurais voulu pour mes reportings auprès des clients, pouvoir prendre les captures des camembert...
- mer. 23 févr. 2022 08:44
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Re: Compte Administrateur
Bonjour Flow, je dois avoir les droits d'administration car je dois faire des créations de clients, des changements de paramètres par moment mais dans la liste des droits avant j'étais Technicien et donc je voyais bien mon nom dans la liste des techniciens pour prendre en charge le ticket maintenant...
- mar. 22 févr. 2022 19:01
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- Sujet : Compte Administrateur
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Compte Administrateur
Bonjour, je vous contacte j'ai deux sujets mais à vous de me dire si je dois ouvrir un autre sujet pour le second. 1er sujet J'utilise cette outil dans ma société par contre on m'a mis administrateur et du coup pour clôturer des tickets de nos clients, nous devons renseigner le technicien le sujet e...