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par Flox
ven. 20 déc. 2019 16:20
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.48] Gestion équipement
Réponses : 6
Vues : 3975

Re: Gestion équipement

Pouvez-vous essayer avec cette version ?
par Flox
ven. 20 déc. 2019 15:38
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Bug à la creation d'un ticket
Réponses : 4
Vues : 3409

Re: Bug à la creation d'un ticket

Bonjour,

il est cependant possible que ce problème se reproduise lors de la prochaine mise à jour.

Pouvez-vous préciser si vous avez fait d'autre modifications dans le code que celles décrites ?
Pourrez-vous transmettre un impression écran de la page Administration > Liste > États des tickets
par Flox
ven. 20 déc. 2019 15:30
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.48] Gestion équipement
Réponses : 6
Vues : 3975

Re: Gestion équipement

pourrez-vous tester le patch en pièce jointe
par Flox
ven. 20 déc. 2019 14:56
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.48] Gestion équipement
Réponses : 6
Vues : 3975

Re: Gestion équipement

Bonjour,

Merci de reproduire le problème sur la webdemo afin d'analyser le bug.

Cdt
par Flox
ven. 20 déc. 2019 13:07
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.48] sélection du technicien
Réponses : 7
Vues : 4539

Re: sélection du technicien

Bonjour,

pouvez-vous tester le patch en pièce jointe ?

Cdt
par Flox
ven. 20 déc. 2019 12:06
Forum : Updates
Sujet : empècher la réponse par mail
Réponses : 8
Vues : 5879

Re: empècher la réponse par mail

Non ce paramétrage n'est pas possible.
par Flox
ven. 20 déc. 2019 11:06
Forum : Updates
Sujet : empècher la réponse par mail
Réponses : 8
Vues : 5879

Re: empècher la réponse par mail

Bonjour,

Vous pouvez renommée le mail d'envoi + le libellé en noreply.

Sinon il faut activer la gestion des réponses dans le connecteur imap.

Cdt
par Flox
jeu. 19 déc. 2019 17:41
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.49] Mail de notification de création de mail vide
Réponses : 30
Vues : 22243

Re: Mail de notification de création de mail vide

Avez-vous des messages d'erreurs dans les logs d'erreur Apache ?
par Flox
jeu. 19 déc. 2019 15:33
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Passage "En attente PEC" à "En cours"
Réponses : 2
Vues : 2169

Re: Passage "En attente PEC" à "En cours"

Bonjour,

Cette fonctionnalité est déja présente dans le logiciel :