Forum GestSup

Bonjour,

Je suis en train de saisir des équipements pour les mettre en stock
Je ne saisis que la liste et l'état mais à la saisie de la liste, le n° d'équipement est modifié et l'équipement n'est pas créé.
Bug?

Cdt
Sabrina

Bonjour,

Comment peut-on paramètrer le champ date résolution estimée pour qu'il se renseigne à j+1?
ex : ticket crée le 12/05/17 à 11h05, le champ se renseigne à 13/05/17 à 11h05

cdt
Sabrina

Par contre le fait qu'en ligne de commande ca ne fonctionne pas, on ne sait pas pourquoi mais peut-être lié au nb d'utilisateurs?

cdt
sabrina

merci
Cdt
Sabrina

d'accord merci
Cdt

j'ai remodifié le tel et la modification ne s'effectue pas dans GesSup

C'est bon ca fonctionne, par contre ca ne prend pas en compte le champs service renseigné de l'utilisateur.
Est-ce possible de le mettre en place?

Bonjour,

Je reproduis le problème sur la webdemo.
J'active le droit ticket_service_disp pour les techniciens et je n'ai pas le champ service qui s'affiche.

cdt
Sabrina

il est actif pour tout le monde

Je contrôlerais demain la maj du tel de l'utilisateur
Je pense que ca ne fonctionne pas à partir du moment où le tel a été modifié dans GestSup