Forum GestSup

Bonjour, Je souhaiterai savoir comment afficher les champs custom1 et custom2 dans le ticket au meme titre que le numéro de téléphone ? Depuis que le page de ticket.php as changé, je n'y arrive pas. Précédemment j'utilisait : if ($row['custom1']!="") echo "  &nbs...

Bonjour Flox, Cela fait maintenant 3 bonnes année que nous utilisons Gestsup et nous en sommes ravi chez ADA. Je tenais à vous faire part de notre volonté de faire du ménage sur les catégories de tickets sans pour au temps perdre notre historique niveau tickets / statistique. Nous avons imaginé un p...

*Bump*

Tres bonne idée, nous avons aussi ce cas, nous avons +500 Utilisateurs cela serai vraiment pratique.

Bonjour Flox,

Je vous remerci d'avance.


Cordialement,
Massivity

Bonjour Flox,

Mon hébergeur est Host1Plus, j'ai un paneau d'administration DirectAdmin et voici une copie écran de l'inteface de gestion de cron :



J'attends votre retour pour connaitre la compatibilité.

Cordialement,
Massivity

Bonjour, Je souhaiterai savoir si il est possible de réaliser un backup de l'application Gestsup via un Cron job, si oui pouvez-vous m'indiquer comment? Je ne trouve pas la solution avec la documentation officiel. Pour information nous utilisons un hébergeur web partagé, donc pas d'access au SSH de ...

Bonjour,

http://www.ada.fr/

Nous utilisons gestsup comme logiciel de support pour nos franchisés, superbe outil de travail.

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15 Techniciens

Bonjou, Je me posait une question sur le logiciel, est-il possible d'envoyer un mail suite au transferts de ticket entre techniciens au deuxieme technicien pour l'informer de ce transfert. Effectivement, je trouve cela utile car nombre de développeurs ne gardent pas leurs navigateurs ouverts en perm...

Bonjour @Flox, Je me posait une question sur le logiciel, est-il possible d'envoyer un mail suite au transferts de ticket entre techniciens au deuxieme technicien pour l'informer de ce transfert. Effectivement, je trouve cela utile car nombre de développeurs ne gardent pas leurs navigateurs ouverts ...

Salut, Je ne comprends pas cette parti : Elle ressemble beaucoup a celle sur le mois, voici les points que j ai modifiés: Je définis mes deux dates (debut et fin de la semaine): $dateDebut = getStartAndEndDate($_POST['week'], $_POST['year'])[0]; $dateFin = getStartAndEndDate($_POST['week'], $_POST['...