Forum GestSup

Bonjour,

je problème concerne l'affichage de la flèche, ou la liste n'est pas trié ?

Bonjour, je n'arrive pas à reproduire le problème dans mon cas, avec ces paramètres : 2019-12-05 21_23_28-screenshot-zensoft.png > Pouvez-vous détailler chaque étape de prise en charge (quel profil fait quelle action), et faire un impression écran du champ résolution une fois le ticket résolu. > Pou...

Bonjour,

vous pouvez ajouté de nouveaux états dans l'administration de la liste des états des tickets.

Cdt

Bonjour,

pouvez-vous tester le patch en pièce jointe pour votre version 3.1.47 après une sauvegarde fichier.

Cdt

v3.1.48

Bonjour,

pourrez vous tester le patch ci joint sur votre version 3.1.44, après une sauvegarde fichier.

Cdt

Bonjour,

je ne reproduis pas le problème de mon côté merci de me transmettre un impression des paramètres de mail automatique ainsi que la configuration du sondage.

Cdt

Bonjour,

le champ société à été modifier en texte libre, avec association de l'utilisateur si la société est connue de l'application, sinon création de la société.

Cdt

Le champ à été supprimé en version 3.1.48, vous pouvez désactivé la propriété utilisateur avancée pour que celui ci n'apparaisse plus sur le formulaire.

cdt

Merci de détailler étapes par étapes les opérations réalisées.