51 résultats trouvés
- lun. 7 juin 2021 21:42
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : PB mail notif observateur
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PB mail notif observateur
Bonjour, Lorsque le demandeur reçoit une notification lors d'une modification d'un ticket, on voit bien l'observateur en copie du mail (avec son adresse mail correcte) que reçoit le demandeur, mais l'observateur ne reçoit pas de mail avec la notification. En PJ une impression écran de mes paramètres...
- lun. 7 juin 2021 20:56
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- Sujet : Mode observateur: Champ n'apparait pas
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Re: Mode observateur: Champ n'apparait pas
Désolé, je vais être casse pieds, mais les notifications vers les observateurs ne fonctionnent visiblement pas. Lorsque le demandeur reçoit une notification, on voit bien l'observateur en copie du mail (avec son adresse mail correcte), mais il ne reçoit pas de mail avec la notification. Avez-vous un...
- lun. 7 juin 2021 15:26
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- Sujet : Mode observateur: Champ n'apparait pas
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Re: Mode observateur: Champ n'apparait pas
Impeccable après la ré-application du patch 3.2.11. Le mode observateur marche nickel.
Encore merci pour ce superbe boulot et pour la réactivité
Encore merci pour ce superbe boulot et pour la réactivité
- lun. 7 juin 2021 11:29
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- Sujet : Mode observateur: Champ n'apparait pas
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Re: Mode observateur: Champ n'apparait pas
Ah effectivement je n'avais pas vu ce message
Et effectivement, l'appli semble restée en 3.2.10:
Et effectivement, l'appli semble restée en 3.2.10:
- lun. 7 juin 2021 11:11
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- Sujet : Mode observateur: Champ n'apparait pas
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Re: Mode observateur: Champ n'apparait pas
Merci pour ce retour rapide. Voici les screenshots de la page Système Systeme1.jpg Systeme2.jpg Pour la mise à jour j'ai utilisé la page "Mise à jour", j'ai sélectionné le canal "Bêta", j'ai cliqué sur "Vérifier", puis sur "Télécharger", puis sur "Install...
- lun. 7 juin 2021 10:07
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- Sujet : Mode observateur: Champ n'apparait pas
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Mode observateur: Champ n'apparait pas
Bonjour, J'ai fait la mise à jour, la semaine dernière, vers la 3.2.11 depuis le canal de mise à jour Bêta. J'ai bien coché les droits "side_you_observer", "ticket_observer" et "ticket_observer_disp" sur les profils Technicien, Superviseur. Par contre je ne vois pas la ...
- lun. 7 juin 2021 00:24
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- Sujet : Contributeurs ticket
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Re: Contributeurs ticket
Bah déjà merci pour ton aide zDrunki
Flox, une idée?
Merci
Flox, une idée?
Merci
- lun. 7 juin 2021 00:18
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- Sujet : Contributeurs ticket
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Re: Contributeurs ticket
Ah ok donc il y avait bien une subtilité. Merci. Cela dit je n'ai pas l'option dans les paramètres de ticket Screenshot_20210607-001021_Chrome.jpg Et j'ai bien coché les droits "side_you_observer", "ticket_observer" et "ticket_observer_disp" sur les profils Technicien, ...
- dim. 6 juin 2021 23:48
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- Sujet : Contributeurs ticket
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Re: Contributeurs ticket
J'ai fait la maj en 3.2.11 mais... je ne vois pas ce champ bien que j'ai mis les droits (affichage du champ et modification) sur le profil technicien (dont je fais partie).
Y a-t-il une subtilité qui m'échappe?
Y a-t-il une subtilité qui m'échappe?
- dim. 6 juin 2021 23:28
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- Sujet : Contributeurs ticket
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Re: Contributeurs ticket
Oh oui Merci a Flox