Forum GestSup

Merci pour votre retour.

Je n'arrive cependant pas à reproduire le problème avec ce mot de passe "Pa$$w0rd&@", configuré sur l'utilisateur pour le connecteur et l'utilisateur de l'application
..

Est ce que les utilisateurs arrivent désormais à se connecter ?

Le mot de passe a caractères spéciaux, c'est celui de l'utilisateur paramétré dans l'application au niveau du connecteur ou de l'utilisateur avec lequel vous faite un test en vous connectant à l'application ? pouvez-vous essayer de crée un utilisateur AD utilisateur du domaine avec un mot de passe s...

Le message d'erreur indique que l'identifiant ou le mot de passe utilisé par le connecteur son incorrect, étrange de voir apparaître ce message en ligne de commande et non dans l'interface du logiciel car il s'agit de la même page qui est appelé. pouvez-vous re-saisir l'identifiant et le mot de pass...

pouvez-vous lancer une simulation de synchronisation depuis l'application et et faire un impression écran du résultat
pouvez-vous activer le mode debug de l'application et indiquer si un message d'erreur apparaît lors d'une tentative de connexion
est ce que les 3 DC répondent au ping ?

D'après les logs le serveur LDAP est injoignable sur les deux derniers accès à 15h45 (Can't contact LDAP server). pouvez vous réaliser un ping et indiquer la réponse pouvez-vous essayer si ce n'est fait de mettre l'adresse IP d'un DC sur le champ "Nom du serveur" dans les paramètres du con...

Pouvez-vous :
- transmettre un impression écran de la configuration de votre connecteur
- faire un test de connexion et indiquer le résultat
- regarder dans les log d'erreur Apache si un message d'erreur apparait

Très bien, donc tout fonctionne correctement pour l'authentification des utilisateurs ?

Bonjour,

je n'arrive pas à reproduire le problème de mon côté.

Pouvez-vous réaliser un impression des paramètres du connecteur LDAP
Pouvez-vous réaliser un test du connecteur et indiquer le résultat.

Cdt

Bonjour,

le problème s'est produit après l'installation d'une mise à jour ?

Cdt