9047 résultats trouvés
- mer. 4 déc. 2019 15:44
- Forum : Général
- Sujet : Statistique lors du transfert du ticket
- Réponses : 1
- Vues : 2142
Re: Statistique lors du transfert du ticket
Bonjour, le temps passé est compté par ticket, via le champ "temps passé", les statiques se base sur le technicien actuel sur le ticket. En cas de transfert de ticket d'un technicien à un autre, le premier technicien n'aura aucun temps de comptabilisé. Il serai nécessaire de spécifier le t...
- mer. 4 déc. 2019 15:38
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.48] Calendrier - création d'une phase dans le calendrier, problème de caract spéciaux
- Réponses : 2
- Vues : 2465
Re: Calendrier - création d'une phase dans le calendrier, problème de caract spéciaux
Bonjour,
effectivement, a priori cela n'est pas liée à la version 3.1.47 mais je reproduis bien le problème.
Pouvez-vous tester le patch ci-joint après une sauvegarde fichiers.
Cdt
effectivement, a priori cela n'est pas liée à la version 3.1.47 mais je reproduis bien le problème.
Pouvez-vous tester le patch ci-joint après une sauvegarde fichiers.
Cdt
- mer. 4 déc. 2019 11:21
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- Sujet : Capcha et validation par mail
- Réponses : 9
- Vues : 5046
Re: Capcha et validation par mail
Bonjour,
vous parlez bien du paramètre "Les utilisateurs peuvent s'enregistrer" qui ajoute un lien sur la page de connexion ?
Cdt
vous parlez bien du paramètre "Les utilisateurs peuvent s'enregistrer" qui ajoute un lien sur la page de connexion ?
Cdt
- mer. 4 déc. 2019 10:44
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.48] Sondage - Ordre des questions et champ texte obligatoire
- Réponses : 2
- Vues : 2380
Re: Sondage - Odre des questions et champ texte obligatoire
Bonjour, Concernant l'ordre chronologique des question en cas de modification le problème à été corrigé dans la prochaine version. Concernant la demande de désactivation de l'obligation de saisie des champ cela nécessite un nouveau paramètre par question, je vous invite à déclarer un nouveau sujet d...
- mer. 4 déc. 2019 09:38
- Forum : Général
- Sujet : Questions sur les Statistiques.
- Réponses : 1
- Vues : 2243
Re: Questions sur les Statistiques.
Bonjour,
Il n'existe pas (encore) de graphique dédié a ce champ en revanche vous pouvez retraiter ces données avec l'export csv.
A noter un camembert sera disponible dans version 3.1.48.
Cdt
Il n'existe pas (encore) de graphique dédié a ce champ en revanche vous pouvez retraiter ces données avec l'export csv.
A noter un camembert sera disponible dans version 3.1.48.
Cdt
- mar. 3 déc. 2019 12:41
- Forum : Updates
- Sujet : Nombre de tentative de connexion
- Réponses : 7
- Vues : 3982
Re: Nombre de tentative de connexion
Bonjour,
Le message d'erreur est volontairement flou afin de ne pas donner trop d'informations.
Je déplace votre demande dans la section update.
Cdt
Le message d'erreur est volontairement flou afin de ne pas donner trop d'informations.
Je déplace votre demande dans la section update.
Cdt
- mar. 3 déc. 2019 12:22
- Forum : Updates
- Sujet : Nombre de tentative de connexion
- Réponses : 7
- Vues : 3982
Re: Nombre de tentative de connexion
Bonjour,
effectivement le paramètre est incompatible avec la synchronisation LDAP, car si l'utilisateur est désactivé après plusieurs tentatives infructueuses, il serait réactivé par lors de la prochaine synchronisation LDAP.
Cdt
effectivement le paramètre est incompatible avec la synchronisation LDAP, car si l'utilisateur est désactivé après plusieurs tentatives infructueuses, il serait réactivé par lors de la prochaine synchronisation LDAP.
Cdt
- mar. 3 déc. 2019 12:13
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.48] AD mise à jour des numéros de téléphone
- Réponses : 2
- Vues : 2201
Re: AD mise à jour des numéros de téléphone
Bonjour, effectivement, si le champ téléphone de GestSup est vide et le champ téléphone AD est remplit alors l'application va mettre à jour le numéro de téléphone. En revanche, lorsque les champs sont remplit dans GestSup et dans l'AD et qu'ils sont différent, aucune mise à jour n'est réalisée. Le p...
- mar. 3 déc. 2019 11:54
- Forum : Updates
- Sujet : Nombre de tentative de connexion
- Réponses : 7
- Vues : 3982
Re: Nombre de tentative de connexion
Bonjour,
pouvez-vous préciser votre version et reproduire le problème sur la webdemo sur un nouvel utilisateur de test.
Cdt
pouvez-vous préciser votre version et reproduire le problème sur la webdemo sur un nouvel utilisateur de test.
Cdt
- mar. 3 déc. 2019 11:50
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.48] Erreur de texte dans la version PHP
- Réponses : 1
- Vues : 1887
Re: Erreur de texte dans la version PHP
Bonjour,
effectivement c'est une erreur, correction ok pour la version 3.1.48, merci pour votre retour.
Cdt
effectivement c'est une erreur, correction ok pour la version 3.1.48, merci pour votre retour.
Cdt