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par fabrice
mer. 21 sept. 2016 11:54
Forum : Général
Sujet : Envoi de mail automatique au technicien
Réponses : 2
Vues : 3587

Envoi de mail automatique au technicien

bonjour,
je ne comprend pas la fonction " Envoi de mail automatique au technicien lors de la modification d'un ticket par un utilisateur "
comment fonctionne t'elle?
car quand je modifie le ticket avec un autre compte je ne reçois pas de mail

cordialement
par fabrice
jeu. 8 sept. 2016 15:45
Forum : Updates
Sujet : [intégré] Synchronisation LDAP des mdp des comptes AD
Réponses : 3
Vues : 3899

Re: Synchronisation LDAP des mdp des comptes AD

bonjour la synchronisation automatique serait une super idée
par fabrice
mar. 30 août 2016 16:22
Forum : Général
Sujet : Gestion de la vues des tickets par utilisateur ou groupe
Réponses : 6
Vues : 7772

Re: Gestion de la vues des tickets par utilisateur ou groupe

hocine a écrit :J'ai trouvé la réponse ici : viewtopic.php?f=6&t=3030

Est ce prévu que vous l'intégrer sur la prochaine version ?
oui ce serait bien
par fabrice
mar. 16 févr. 2016 09:27
Forum : Updates
Sujet : [intégré] déposer un fichier dans les procédure
Réponses : 0
Vues : 2165

[intégré] déposer un fichier dans les procédure

bonjour,
serait il possible de faire en sorte de pouvoir déposer un fichier dans le procédure à la place de faire la procédure sur gestsup

cordialement
par fabrice
jeu. 11 févr. 2016 15:31
Forum : Général
Sujet : ticket et matériel
Réponses : 3
Vues : 3541

Re: ticket et matériel

bonjour, ce n'est qu'une version BETA.

par contre pourrait on avoir la liste complète du matériel associé après le numéro de téléphone etc, car actuellement
un seul matériel s'affiche même si plusieurs sont associé à l'utilisateur

cordialement
par fabrice
mer. 10 févr. 2016 12:30
Forum : Updates
Sujet : [intégré 3.1.31] utiliser le champ téléphone portable d'active directory
Réponses : 0
Vues : 2161

[intégré 3.1.31] utiliser le champ téléphone portable d'active directory

bonjour,
serait il possible d'ajouter le champ téléphone portable dans les utilisateurs, car actuellement lors d'une synchro active directory c'est le champ homephone au lieu du champ mobile.

cordialement
par fabrice
lun. 8 févr. 2016 13:30
Forum : Bugtrack
Sujet : Erreur: Le téléchargement du dernier patch à échoué.
Réponses : 12
Vues : 10264

Re: Erreur: Le téléchargement du dernier patch à échoué.

pour l'instant j'ai copier le zip dans download installer la mise à jour je verrais à la prochaine mise à jour
par fabrice
lun. 8 févr. 2016 11:10
Forum : Bugtrack
Sujet : Erreur: Le téléchargement du dernier patch à échoué.
Réponses : 12
Vues : 10264

Re: Erreur: Le téléchargement du dernier patch à échoué.

bonjour,
le serveur arrive bien à aller sur le FTP mais ne peut pas faire la mise à jour à partir de l'interface
cordialement
par fabrice
jeu. 4 févr. 2016 19:10
Forum : Bugtrack
Sujet : Erreur: Le téléchargement du dernier patch à échoué.
Réponses : 12
Vues : 10264

Re: Erreur: Le téléchargement du dernier patch à échoué.

bonjour,
j'arrive bien sur le ftp
j'ai taper gestsup et gestsup et c OK
par fabrice
mer. 3 févr. 2016 17:03
Forum : Bugtrack
Sujet : Erreur: Le téléchargement du dernier patch à échoué.
Réponses : 12
Vues : 10264

Re: Erreur: Le téléchargement du dernier patch à échoué.

bonjour,
quand je fait la mise à jour j'ai ce message en debug
Warning: ftp_get(): Illegal PORT command. in /var/www/gestsup/admin/update.php on line 163
Erreur: Le téléchargement du dernier patch à échoué. (Téléchargement impossible)