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par Flox
lun. 5 févr. 2018 17:54
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Etat par défaut
Réponses : 4
Vues : 3602

Re: Etat par défaut

J'ai divisé le sujet pour plus de clarté.
Je regarde si j'arrive à reproduire le problème et reviens vers vous.

Pouvez vous préciser comment sont déclarés les tickets et par quel profil.

Cdt
par Flox
lun. 5 févr. 2018 13:57
Forum : Updates
Sujet : Créer de nouvelles statistiques
Réponses : 3
Vues : 3600

Re: Créer de nouvelles statistiques

Bonjour,

la page de statistiques est fixe vous pouvez les personnalisés avec le filtre en début de page, cependant pour les besoins spécifiques exprimés vous devrez passer par excel en téléchargeant le fichier CSV.

Cdt
par Flox
dim. 4 févr. 2018 19:05
Forum : Général
Sujet : Roadmap
Réponses : 9
Vues : 8257

Re: Roadmap

Bonjour,

pour faire suites à vos demandes vous pourrez tester le système via l'URL suivant:

https://gestsup.fr/index.php?page=roadmap

cdt
par Flox
dim. 4 févr. 2018 13:14
Forum : Updates
Sujet : Bouton clôturer et verrouillage en écriture
Réponses : 2
Vues : 2868

Re: [Bouton CLÔTURER] - et verrouillage en écriture

Bonjour,

Concernant la phase de test c'est le rôles des canaux de diffusion stable et bêta, qui permettent de déterminer la stabiliter d'un patch.

Cdt
par Flox
dim. 4 févr. 2018 12:37
Forum : Général
Sujet : Base de connaissances des incidents
Réponses : 9
Vues : 7158

Re: Base de connaissances des incidents

Ajouter simplement l'image dans une pièce jointe
par Flox
ven. 2 févr. 2018 18:26
Forum : Général
Sujet : Base de connaissances des incidents
Réponses : 9
Vues : 7158

Re: Base de connaissances des incidents

Vous avez une fonction procédure disponible à activer sinon vous pouvez utiliser la recherche dans les tickets.

Cdt
par Flox
ven. 2 févr. 2018 16:58
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [Résolu] Configuration LDAP et Exchange
Réponses : 15
Vues : 10826

Re: Configuration LDAP et Exchange

ok si le test du connecteur affiche qu'il est opérationnel, alors vous avez une erreur dans le champs emplacement des utilisateurs ou le domaine.

Transmettez moi en MP un impression écran qui ne cache par les valeurs ou remplacer avec des valeurs anonymisées.


cdt
par Flox
ven. 2 févr. 2018 16:35
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [Résolu] Configuration LDAP et Exchange
Réponses : 15
Vues : 10826

Re: Configuration LDAP et Exchange

Relancer une simulation de synchro en mode debug.
Et donner nous le résultat
par Flox
ven. 2 févr. 2018 15:22
Forum : Updates
Sujet : [Intégré 3.1.29] Authentification automatique (SSO)
Réponses : 12
Vues : 11737

Re: [Intégré 3.1.29] Authentification automatique (SSO)

Les configuration seront a faire au niveau serveur, l'application est déja compatible, il faut vous renseigner pour adapter la procédure dans votre cas de figure.

Cdt