Forum GestSup

Bonjour,
Désolé de répondre si tard !
Nous avons fait la modification ré-importé le mail et c 'est la même chose, le ticket est planté

Cordialement

C'est ok pour moi

avec la suppression sur du tag, je vous dirai par la suite si c'est aussi Ok avec le nouveau mail.php

et sous linux quel fichier ?

le log, à l'ouverture du ticket pas d'erreur : DEBUG MODE: VAR: save= post_modify= post_quit= post_mail= post_upload= post_send= post_action= get_action='' post_category= post_subcat= post_technician= globalrow_technician=0 post_u_service= globalrow_u_service=5 post_u_agency= globalrow_u_agency=0 po...

Bonjour, sur certains tickets créés automatiquement par mail, nous avons un plantage lorsque nous les visualisons, il n'est plus possible de faire quoi que ce soit sur GestSup. On est obligé de recharger GestSup. Exemple : le nom du demandeur n'apparait plus correctement : 10h15_49.png et dans la ré...

l'import a été réalisé dans phpmysql avec un fichier csv, pas de connexion en LDAP le format d'import : Entête : id;login;password;salt;firstname;lastname;profile;mail;phone;fax;function;company;address1;address2;zip;city;custom1;custom2;disable;chgpwd;last_login;skin;default_ticket_state;dashboard_...

J'ai trouvé l'erreur,
nous avons importé 1400 utilisateurs dans la base mysql et avons laissé le champ 'SALT' vide
j'ai fait une MAJ de la base utilisateur en remplissant le champs 'SALT' par 'salt'
comme les utilisateurs fournis avec la base de démarrage
et tout est rentré dans l'ordre

Merci

Firefox 59.0.2 (64 bits)

Est-ce que vous préconisez autre chose ?

Bonjour, Je suis connecté en tant qu"Admin" 1- je vais dans la section Administration / Utilisateurs 2- j'ouvre une fiche utilisateur 3- je cherche l'utilisateur avec la zone de recherche en haut à droite 4 -je modifie la fiche utilisateur 5- j'enregistre les modifications de la fiche util...