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par Manubzh
ven. 13 juil. 2018 12:19
Forum : Général
Sujet : Bug Mail2ticket
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Re: Bug Mail2ticket

Désolé j'ai trouvé c'est une erreur interne qui vient de chez nous un point virgule est manquant !
je suis navré !!! :-((((((
par Manubzh
ven. 13 juil. 2018 12:16
Forum : Général
Sujet : Bug Mail2ticket
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Re: Bug Mail2ticket

Je pense que j'ai fait une erreur sur les capture.

les bonnes sont là
2018-07-13_12h09_22.png
2018-07-13_12h09_22.png (22.26 Kio) Vu 5359 fois
2018-07-13_12h09_36.png
2018-07-13_12h09_36.png (9.04 Kio) Vu 5359 fois
par Manubzh
ven. 13 juil. 2018 11:35
Forum : Général
Sujet : Bug Mail2ticket
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Re: Bug Mail2ticket

désolé mais l'image 2018-07-13_11h24_13.png n'est pas la bonne
par Manubzh
ven. 13 juil. 2018 11:31
Forum : Général
Sujet : Bug Mail2ticket
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Bug Mail2ticket

Bonjour, nous avons fait la MAJ en 3.1.33 hier soir, et ce matin impossible d'importer les mails, j'ai lancé mail2ticket manuellement sur le serveur et là erreur ligne 213 : 2018-07-13_11h13_50.png 2018-07-13_11h27_40.png j'ai remis l'ancien mail2ticket avant la MAJ pour que l'on puisse importer nos...
par Manubzh
mer. 30 mai 2018 10:50
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Sujet : Ticket en attente de lecture
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Ticket en attente de lecture

Bonjour, lorsque l'on clique sur l’icône orange en haut à droite "Attente de lecture" ici(1) 2018-05-30_10h40_33.png On a une liste complète avec les tickets non lus ici(9), mais on ne sait pas lequel est en attente de lecture sur le nombre de tickets non lus 2018-05-30_10h40_33.png Est-ce...
par Manubzh
mar. 22 mai 2018 14:17
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Sujet : [Corrigé 3.1.37] Carré blanc à la place des images dans les tickets
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Re: Carré blanc à la place des images dans les tickets

Bonjour,

après plusieurs jours de tests, nous avons toujours sur certains mails, des carrés blancs à la place des images, mais moins qu'avant.

Cordialement
par Manubzh
mar. 15 mai 2018 13:47
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Sujet : [Corrigé 3.1.37] Carré blanc à la place des images dans les tickets
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Re: Carré blanc à la place des images dans les tickets

Bonjour,

est-ce que votre modif est intégrée dans la version 32 ?
ou faut-il mettre à jour vers la 32 et ensuite coller le mail2ticket ?

Cordialement
par Manubzh
lun. 14 mai 2018 18:35
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Sujet : [Corrigé 3.1.37] Carré blanc à la place des images dans les tickets
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Re: Carré blanc à la place des images dans les tickets

Bonsoir,

je viens de mettre en place votre correctif, on va tester et je vous dirai si tout fonctionne correctement.

Cordialement
par Manubzh
lun. 7 mai 2018 15:51
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Sujet : [Corrigé 3.1.37] Carré blanc à la place des images dans les tickets
Réponses : 39
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Re: Carré blanc à la place des images dans les tickets

Bonjour,

non, je ne peux pas vous préciser le client de messagerie, il y a trop de clients (1500 tickets sur 1 mois), mais je pense que dans la plupart du temps c'est du Microsoft.

Cordialement
par Manubzh
lun. 30 avr. 2018 15:01
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Sujet : Transcription des tickets en mail
Réponses : 10
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Re: Transcription des tickets en mail

Re,

non,je ne peux pas vous le préciser, il y a trop de clients (1500 tickets sur 1 mois), mais je pense que dans la plupart du temps c'est du Microsoft.

Cordialement