36 résultats trouvés

par bertrandkama
jeu. 16 janv. 2020 14:32
Forum : Updates
Sujet : Affichage de priority et criticality dans le mail de notification
Réponses : 1
Vues : 1871

Affichage de priority et criticality dans le mail de notification

Bonjour,
Besoin d'afficher: priority et criticality dans /core/mail.php via theme2.htm
par bertrandkama
mer. 6 nov. 2019 09:10
Forum : Updates
Sujet : système d'archivage des tickets clôturés en fonction d'une période
Réponses : 1
Vues : 1933

système d'archivage des tickets clôturés en fonction d'une période

Bonjour,
Je serais intéressé par une fonctionnalité d'archivage (tickets clos depuis 1 an et + par exemple). es tickets peuvent être accessible à travers un menu particulier permettant ainsi une lecture plus aisée.
par bertrandkama
jeu. 24 oct. 2019 21:06
Forum : Général
Sujet : Insertion d'une image dans l'Email de notification
Réponses : 2
Vues : 2663

Re: Insertion d'une image dans l'Email de notification

ça marche. Merci
par bertrandkama
jeu. 24 oct. 2019 16:10
Forum : Général
Sujet : Insertion d'une image dans l'Email de notification
Réponses : 2
Vues : 2663

Insertion d'une image dans l'Email de notification

Bonjour, Je souhaite insèrer une image lors les notifications d'Email; Voilà ce que j'ai ajouter dans \template\mail\default_place.htm <div style="text-align: center"> <img src="../images/logo.png" width="100" /> </div> Malheureusement, dans l'Email, cette image n'y fig...
par bertrandkama
jeu. 24 oct. 2019 16:09
Forum : Espace développeurs
Sujet : image dans Email
Réponses : 5
Vues : 6403

image dans Email

Bonjour, Je souhaite insèrer une image lors les notifications d'Email; Voilà ce que j'ai ajouter dans \template\mail\default_place.htm <div style="text-align: center"> <img src="../images/logo.png" width="100" /> </div> Malheureusement, dans l'Email, cette image n'y fig...
par bertrandkama
mer. 5 déc. 2018 11:27
Forum : Espace développeurs
Sujet : Associer des catégories à chaque technicien
Réponses : 1
Vues : 4450

Associer des catégories à chaque technicien

Le système permet d'associer des utilisateurs à des techniciens. Est ce que quelqu'un aurait le code pour associer des catégories à chaque technicien?
par bertrandkama
mer. 10 oct. 2018 08:52
Forum : Updates
Sujet : Confirmation avant suppression d'une pièce jointe dans un ticket
Réponses : 0
Vues : 2760

Confirmation avant suppression d'une pièce jointe dans un ticket

Bonjour,
Quelqu'un aurait-il le code pour avoir une boîte de dialogue de confirmation avant suppression d'une pièce jointe dans un ticket
confirmation avant suppression.jpg
confirmation avant suppression.jpg (12.66 Kio) Vu 2760 fois
par bertrandkama
mer. 3 oct. 2018 18:33
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Module SSO / SSL
Réponses : 7
Vues : 5558

Re: Module SSO / SSL

- l'URL d'accès initial est bien HTTP:// pour les utilisateurs et je vois bien Connexion SSO... Mais lorsque je configure le HTTPS:// je ne vois plus Connexion SSO...puis les utilisateurs sont redirigés vers la page login pour s'authentifier - j'ai refait la procédure d'installation du SSO après la ...
par bertrandkama
mer. 3 oct. 2018 17:23
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Module SSO / SSL
Réponses : 7
Vues : 5558

Re: Module SSO / SSL

Ce que je veux dire c'est que par défaut après avoir activer la fonction SSO dans le logiciel, les utilisateurs se connectaient avec une authentification unique (http://xxxxxx). Après avoir mise en place le SSL (https://xxxxx), le SSO ne marche plus car les utilisateurs sont redirigés vers la page l...
par bertrandkama
mer. 3 oct. 2018 15:54
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Module SSO / SSL
Réponses : 7
Vues : 5558

Re: Module SSO / SSL

Je suis en version 3.1.34