Forum GestSup

Bonjour,

De la même manière qu'il est possible de changer l'état d'un coup plusieurs ticket dans "tickets non attribués", serait-il possible d'envisager une attribution par lot à un technicien ?

Merci !

Bonjour,

Depuis le MAJ 3.1.22, le filtre par lieu dans le dashboard, ne fonctionne pas tout le temps. En effet, pour certain lieu, le filtre fonctionne mais pas pour d'autre. Je n'arrive pas à isoler ce qui provoque ce dysfonctionnement.

Mairie de Maisdon sur sevre 44

Utilisé pour les demandes des habitants pour les travaux de voirie / espaces verts. Utilisé également pour l'ensemble des activités des services techniques. +1000 ticket en 2 ans. 100% d'utilisateurs satisfait !

Bravo !

Parfait,

Merci, hâte d'en profiter !

Bonjour, Pour ceux qui voudrais avoir le champs lieu dans les notifications de mail, voila ce qu'il faut faire : Dans le fichier /core/mail.php : //Requete pour le nom de lieu $queryplace = $db->query("SELECT * FROM tplaces WHERE id LIKE '$globalrow[place]'"); $placerow=$queryplace->fetch(...

Bonjour,

Il serait, a mon avis intéressant d'avoir le lieu dans l'email de notification lors de la création de ticket par exemple. Merci pour cet outil formidable =)

Bonjour, Pouvez-vous donner le chemin de ce fichier, je ne le trouve pas . Merci Bonjour, Je ne sais pas si cela peut vous aider mais j'avais un problème moi aussi depuis l'installation de la version : 3.1.7 A savoir : mon smtp requiert une authentification et aucune connexion chiffrée. Afin de réso...

Bonjour,

Je serais intéressé par une fonctionnalité d'archivage d'anciens dossiers ( terminé depuis plus de 1 mois par exemple) mais restant accesible par un menu particulier permettant ainsi une lecture plus aisée des dashboard.

Merci pour ce bel outil, qui remplit a merveille nos besoins

L'utilisateur connecté possède bel et bien une adresse mail. L'adresse d’expéditeur est bien renseignée et est correctement indiquée.

Absolument, ça ne règle pas le probleme.