24 résultats trouvés
- lun. 5 févr. 2018 13:26
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- Sujet : Bouton clôturer et verrouillage en écriture
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- sam. 3 févr. 2018 16:49
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- Sujet : Bouton clôturer et verrouillage en écriture
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Bouton clôturer et verrouillage en écriture
En vue de participer à l'amélioration de l'outil GESTSUP, je reviens encore sur le Bouton CLÔTURER Suggestion : bouton CLÔTURER sur la page de saisie/modification d'un ticket. Faut vraiment qu'un ticket clôturé ferme totalement le ticket et verrouille tous les champs. Et donc dissocier Etat RÉSOLU d...
- sam. 3 févr. 2018 15:59
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- Sujet : Base de connaissances des incidents
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Re: Base de connaissances des incidents
Désolé je voulais savoir joindre une image, sur ma réponse précédente, l'image ne vient pas. que dois mettre au milieu de sachant que l'image est sur mon bureau comme indiqué sur le message précédant?
- sam. 3 févr. 2018 15:57
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- Sujet : Base de connaissances des incidents
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Re: Base de connaissances des incidents
[img]C:\Users\hp\Desktop\procedure.jpg[/img]
- sam. 3 févr. 2018 15:53
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- Sujet : Base de connaissances des incidents
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Re: Base de connaissances des incidents
Je vais tester cela tout à l'heure....
Merci
Merci
- ven. 2 févr. 2018 20:12
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- Sujet : Ticket en saisie demandeur techn stats incident par direction
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Ticket en saisie demandeur techn stats incident par direction
GESTSUP prévoit les SERVICES, c'est bien. le LIEU, AGENCE, je sais pas trop à quoi il sert, veuillez nous préciser svp. SUGGESTION 1 : DIRECTION , Est-ce ce que vous avez appelez AGENCES ou LIEU ? Si oui, dans la base, aucune relation entre (Tservices et Tagency) ni (Tservice et Tplace). Il serait i...
- ven. 2 févr. 2018 20:08
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- Sujet : [TICKET EN SAISIE] - Demandeur - Technicien
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[TICKET EN SAISIE] - Demandeur - Technicien
GESTSUP prévoit les SERVICES, c'est bien. le LIEU, AGENCE, je sais pas trop à quoi il sert, veuillez nous préciser svp. SUGGESTION DIRECTION , Est-ce ce que vous avez appelez AGENCES ou LIEU ? Si oui, dans la base, aucune relation entre (Tservices et Tagency) ni (Tservice et Tplace). Il serait intér...
- ven. 2 févr. 2018 18:52
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- Sujet : [STATISTIQUES] - Incidents/Demandes par LIEU
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[STATISTIQUES] - Incidents/Demandes par LIEU
Je souhaite revenir sur les STATS s'il vous plaît. Il est bien d'avoir les Statistiques par LIEU. (de mon côté, le LIEU représente les Directions) 1 - Déjà, on voudrait modifier LIEU par DIRECTION, où cela se fait il sans que ça ne cause un dysfonctionnement de la base ou du code? De la sorte, on ve...
- ven. 2 févr. 2018 18:01
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- Sujet : Base de connaissances des incidents
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Base de connaissances des incidents
Bonsoir,
Existe t'il une base de connaissances des incidents dans GESTSUP?
Si oui, veuillez s'il vous plaît nous indiquer où la voir/activer.
Merci d'avance,
Cordialement!
Existe t'il une base de connaissances des incidents dans GESTSUP?
Si oui, veuillez s'il vous plaît nous indiquer où la voir/activer.
Merci d'avance,
Cordialement!
- jeu. 1 févr. 2018 19:58
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- Sujet : Bouton Clôturer
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Re: Bouton Clôturer
Merci bcp