24 résultats trouvés

par abas
lun. 5 févr. 2018 13:26
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Sujet : Bouton clôturer et verrouillage en écriture
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Re: [Bouton CLÔTURER] - et verrouillage en écriture

bien noté
par abas
sam. 3 févr. 2018 16:49
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Sujet : Bouton clôturer et verrouillage en écriture
Réponses : 2
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Bouton clôturer et verrouillage en écriture

En vue de participer à l'amélioration de l'outil GESTSUP, je reviens encore sur le Bouton CLÔTURER Suggestion : bouton CLÔTURER sur la page de saisie/modification d'un ticket. Faut vraiment qu'un ticket clôturé ferme totalement le ticket et verrouille tous les champs. Et donc dissocier Etat RÉSOLU d...
par abas
sam. 3 févr. 2018 15:59
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Sujet : Base de connaissances des incidents
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Re: Base de connaissances des incidents

Désolé je voulais savoir joindre une image, sur ma réponse précédente, l'image ne vient pas. que dois mettre au milieu de Image sachant que l'image est sur mon bureau comme indiqué sur le message précédant?
par abas
sam. 3 févr. 2018 15:57
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Sujet : Base de connaissances des incidents
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Re: Base de connaissances des incidents

[img]C:\Users\hp\Desktop\procedure.jpg[/img]
par abas
sam. 3 févr. 2018 15:53
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Sujet : Base de connaissances des incidents
Réponses : 9
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Re: Base de connaissances des incidents

Je vais tester cela tout à l'heure....
Merci
par abas
ven. 2 févr. 2018 20:12
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Sujet : Ticket en saisie demandeur techn stats incident par direction
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Ticket en saisie demandeur techn stats incident par direction

GESTSUP prévoit les SERVICES, c'est bien. le LIEU, AGENCE, je sais pas trop à quoi il sert, veuillez nous préciser svp. SUGGESTION 1 : DIRECTION , Est-ce ce que vous avez appelez AGENCES ou LIEU ? Si oui, dans la base, aucune relation entre (Tservices et Tagency) ni (Tservice et Tplace). Il serait i...
par abas
ven. 2 févr. 2018 20:08
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Sujet : [TICKET EN SAISIE] - Demandeur - Technicien
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[TICKET EN SAISIE] - Demandeur - Technicien

GESTSUP prévoit les SERVICES, c'est bien. le LIEU, AGENCE, je sais pas trop à quoi il sert, veuillez nous préciser svp. SUGGESTION DIRECTION , Est-ce ce que vous avez appelez AGENCES ou LIEU ? Si oui, dans la base, aucune relation entre (Tservices et Tagency) ni (Tservice et Tplace). Il serait intér...
par abas
ven. 2 févr. 2018 18:52
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Sujet : [STATISTIQUES] - Incidents/Demandes par LIEU
Réponses : 0
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[STATISTIQUES] - Incidents/Demandes par LIEU

Je souhaite revenir sur les STATS s'il vous plaît. Il est bien d'avoir les Statistiques par LIEU. (de mon côté, le LIEU représente les Directions) 1 - Déjà, on voudrait modifier LIEU par DIRECTION, où cela se fait il sans que ça ne cause un dysfonctionnement de la base ou du code? De la sorte, on ve...
par abas
ven. 2 févr. 2018 18:01
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Sujet : Base de connaissances des incidents
Réponses : 9
Vues : 7185

Base de connaissances des incidents

Bonsoir,
Existe t'il une base de connaissances des incidents dans GESTSUP?

Si oui, veuillez s'il vous plaît nous indiquer où la voir/activer.

Merci d'avance,
Cordialement!
par abas
jeu. 1 févr. 2018 19:58
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Sujet : Bouton Clôturer
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Vues : 5153

Re: Bouton Clôturer

Merci bcp