Forum GestSup

Vous avez activé la synchronisation des groupes de services, si vous souhaitez cette option il faut préciser dans quel unité d'organisation sont les groupes.

Pour le problème d'authentification pouvez préciser la version de gestsup. Et activer le mode debug pour voir un message d'erreur.

Cdt

Bonjour,

pouvez vous préciser vos versions de votre signature, faire un impression écran de votre page système et votre page connecteur LDAP.

Cdt

Pouvez vous essayer de remplacer le fichier ./core/auto_mail.php par celui en pièce jointe.

Bonjour,

pouvez vous essayer de passer en version 3.1.29 et refaire le test ?

Cdt

Bonjour,

Ce dernier n'est visible par défaut que pour les profils utilisateurs. Vous pouvez modifier cet affichage via le droit ticket_close.

Cdt

Tout a fait,

vous pourrez éventuellement consulter la vidéo d'installation pour Debian 8 (https://youtu.be/xBhGZjWzVpA).

Mais je vous conseil vivement de partir avec la dernière version du système d'exploitation 9.3.

cdt

Le bouton de clôture permet effectivement de passer l'état en résolu. Il n'existe pas de fonction de verrouillage de ticket une fois résolu pour l'utilisateur. Il peut toujours ajouter des éléments texte à la résolution, pour demander une re-ouverture du ticket à son technicien par exemple. Si vous ...

Pour désinstaller l'application et l'ensemble des ses composants vous devez supprimer le repertoire ./var/www/html.

Puis passer des apt remove sur tous les packages installés et finir par un apt autoremove.

cdt

Merci pour ce complément d'information.

Cependant l'idée est de ne pas utiliser l'utilisateur root mais plutôt celui crée dans la procédure d'installation, ce qui évite d'ajouter ces étapes.

Cdt

Je viens de refaire l'installation sur une Debian 9.3 sans souci en suivant le tutoriel. Je vous invite a vérifier les droits d'écriture lors de la phase d'installation sur le fichier ./connect.php car j'observe sur votre installation que le fichier n'a pas été mis à jour, l'utilisateur "root&q...