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par OlivierG
ven. 17 nov. 2023 10:29
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Sujet : Améliortion "esthetique"
Réponses : 0
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Améliortion "esthetique"

Bonjour,
Est-il possible de mettre la liste numérotée ou la liste à puce au même type de couleur et de mise en forme de police que le texte de la ligne.
Actuellement, si nous avons du texte en vert, la puce ou le N° restent en couleur système ou si en gras, reste en normal.

Cordialement
par OlivierG
ven. 17 nov. 2023 10:25
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Sujet : Différence Liste type ticket et type ticket lors de la création
Réponses : 8
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Re: Différence Liste type ticket et type ticket lors de la création

Bonjour,
J'ai rectifier dans ma base avec la routine citée avant, et j'ai renommé l'ID 0 à "aucun" dans la table des types de tickets.
J'ai du reprendre quelques tickets à la main , mais rien de bien méchant.

Merci pour votre aide

Bien cordialement
par OlivierG
mer. 15 nov. 2023 21:25
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Sujet : Différence Liste type ticket et type ticket lors de la création
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Re: Différence Liste type ticket et type ticket lors de la création

J'ai essayer cette requette dans mon php admin sur une copie de base . Cela semble ok.
Qu'en pensez vous ?

UPDATE tincidents
SET type = REPLACE(type, '0', '10')
WHERE type LIKE '%0%'

Cordialement
par OlivierG
mer. 15 nov. 2023 19:44
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Sujet : Différence Liste type ticket et type ticket lors de la création
Réponses : 8
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Re: Différence Liste type ticket et type ticket lors de la création

Bonsoir, désolé, j'e n'avais pas le temps hier. non la web demo ne fait pas cette erreur. C'est chez moi. lors de la création du ticket, la 1ere ligne c'est "Aucun" Apres je peut modifier dans ma base directement sauf que les anciens tickets crées avec l'index "O" vont changer de...
par OlivierG
lun. 13 nov. 2023 21:05
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Sujet : Différence Liste type ticket et type ticket lors de la création
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Re: Différence Liste type ticket et type ticket lors de la création

En regardant dans PHP admin,
Ma 1ere ligne panne est en ID 0, voir copie écran en pj
et j'ai le droit "ticket_type_mandatory" activé
cdt
par OlivierG
lun. 13 nov. 2023 20:56
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Sujet : Différence Liste type ticket et type ticket lors de la création
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Re: Différence Liste type ticket et type ticket lors de la création

Bonsoir,
en le fichier demandé.
Bonne soirée.
Cordialement

Flox a écrit : lun. 13 nov. 2023 20:27 Bonjour,

Pouvez-vous transmettre une impression écran de votre page système ?

Cdt
par OlivierG
lun. 13 nov. 2023 19:24
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Sujet : Différence Liste type ticket et type ticket lors de la création
Réponses : 8
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Différence Liste type ticket et type ticket lors de la création

Bonjour, ne sachant pas si c'est un bug ou une mauvaise config je poste ici. Je viens de remarquer que j'ai un souci dans le type de ticket lors de sa création. J'ai dans les réglages cette liste avec ces numéros d'index: 8 Demande Commerciale 4 Demande de pièces 7 Demande Intervention 10 Panne (raj...
par OlivierG
mer. 18 oct. 2023 10:27
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Template pour impression
Réponses : 2
Vues : 497

Re: Template pour impression

OK, merci.
par OlivierG
mer. 18 oct. 2023 10:23
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Template pour impression
Réponses : 2
Vues : 497

Template pour impression

Bonjour,
Quel est le template (masque d'impression) utilisé pour l'impression du ticket ?
Merci par avance pour votre retour.
par OlivierG
jeu. 12 oct. 2023 14:11
Forum : Updates
Sujet : Droit demandeur obligatoire
Réponses : 1
Vues : 453

Droit demandeur obligatoire

Bonjour,
Quel est le droit à cocher (si il existe) pour que la saisie du demandeur soit obligatoire comme la catégorie ou le type par exemple ?
Merci d'avance pour votre retour.
Olivier