Forum GestSup

reproduit sur la web demo ticket 8

Bonjour, j'ai un souci lors de la clôture par le bouton "clôturer le ticket" il ne garde pas les informations - je prends un ticket affecté à un groupe de technicien - je mets une résolution et un technicien - je clique sur le bouton clôturer le ticket - le ticket est bien clôturé mais auc...

bonjour,
personne n'a d'idée ?

Bonjour,
est il possible d'avoir le nom du demandeur dans le mail reçu par les techniciens : "le ticket n°XXX vous à été attribué ...."
à ce jour il y a Objet et description
cordialement Fabrice

Bonjour,
c'est bon ça marche

non pas d'erreur dans error.log d'apache

Bonjour,
lorsque je lance manuellement via le bouton j'ai bien un mail de notification, par contre lorsque je laisse le cron lancer "mail2ticket.php" pas de mail

Par contre la cloche de notification ticket non lu dans gestsup fonctionne

Bonjour,
non cela ne fonctionne pas mieux

voila les impression écran