9045 résultats trouvés

par Flox
jeu. 5 déc. 2019 11:52
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.48] Mail to ticket - comportement inatendu (info)
Réponses : 4
Vues : 4873

Re: Mail to ticket - comportement inatendu (info)

Bonjour,

pourrez vous tester le patch ci joint sur votre version 3.1.44, après une sauvegarde fichier.

Cdt
par Flox
jeu. 5 déc. 2019 10:41
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Sondage et etat du ticket
Réponses : 10
Vues : 6358

Re: Sondage et etat du ticket

Bonjour,

je ne reproduis pas le problème de mon côté merci de me transmettre un impression des paramètres de mail automatique ainsi que la configuration du sondage.

Cdt
par Flox
jeu. 5 déc. 2019 10:35
Forum : Updates
Sujet : Champs supplementaires inscription utilisateur
Réponses : 7
Vues : 4779

Re: Champs supplementaires inscription utilisateur

Bonjour,

le champ société à été modifier en texte libre, avec association de l'utilisateur si la société est connue de l'application, sinon création de la société.

Cdt
par Flox
mer. 4 déc. 2019 20:34
Forum : Updates
Sujet : Champs supplementaires inscription utilisateur
Réponses : 7
Vues : 4779

Re: Champs supplementaires inscription utilisateur

Le champ à été supprimé en version 3.1.48, vous pouvez désactivé la propriété utilisateur avancée pour que celui ci n'apparaisse plus sur le formulaire.

cdt
par Flox
mer. 4 déc. 2019 20:32
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Sondage et etat du ticket
Réponses : 10
Vues : 6358

Re: Sondage et etat du ticket

Merci de détailler étapes par étapes les opérations réalisées.
par Flox
mer. 4 déc. 2019 19:27
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Sondage et etat du ticket
Réponses : 10
Vues : 6358

Re: Sondage et etat du ticket

Bonjour,

merci de préciser votre version de la l'application.

Cdt
par Flox
mer. 4 déc. 2019 18:08
Forum : Updates
Sujet : Capcha et validation par mail
Réponses : 9
Vues : 5040

Re: Capcha et validation par mail

C'est aussi intégré dans la prochaine version, lorsque le formulaire est validé alors l'utilisateur est créé mais désactivé. Un mail lui est envoyé avec lien permettant l'activation de son compte.

Cdt
par Flox
mer. 4 déc. 2019 17:30
Forum : Updates
Sujet : Capcha et validation par mail
Réponses : 9
Vues : 5040

Re: Capcha et validation par mail

Bonjour,

les évolutions ont été intégrées, elle seront disponible dans la prochaine version 3.1.48.
A noter l'extension PHP GD sera requise :
par Flox
mer. 4 déc. 2019 15:44
Forum : Général
Sujet : Statistique lors du transfert du ticket
Réponses : 1
Vues : 2138

Re: Statistique lors du transfert du ticket

Bonjour, le temps passé est compté par ticket, via le champ "temps passé", les statiques se base sur le technicien actuel sur le ticket. En cas de transfert de ticket d'un technicien à un autre, le premier technicien n'aura aucun temps de comptabilisé. Il serai nécessaire de spécifier le t...
par Flox
mer. 4 déc. 2019 15:38
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.48] Calendrier - création d'une phase dans le calendrier, problème de caract spéciaux
Réponses : 2
Vues : 2459

Re: Calendrier - création d'une phase dans le calendrier, problème de caract spéciaux

Bonjour,

effectivement, a priori cela n'est pas liée à la version 3.1.47 mais je reproduis bien le problème.

Pouvez-vous tester le patch ci-joint après une sauvegarde fichiers.

Cdt