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par Flox
lun. 25 mars 2024 11:11
Forum : Bugtrack
Sujet : Bug d'affichage Affectation automatique technicien
Réponses : 17
Vues : 31

Re: Bug d'affichage Affectation automatique technicien

Bonjour,

pouvez-vous transmettre une impression écran de la page Administration > Système ?

Cdt
par Flox
dim. 24 mars 2024 13:06
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème lors ouverture ticket, ou mise à jour cela est long
Réponses : 7
Vues : 42

Re: Problème lors ouverture ticket, ou mise à jour cela est long

Pouvez-vous désactiver les mails automatiques et indiquer si cela est plus rapide ?

Cdt
par Flox
dim. 24 mars 2024 12:47
Forum : Updates
Sujet : Envoi d'un mail automatique pour signaler une MAJ
Réponses : 2
Vues : 20

Re: Envoi d'un mail automatique pour signaler une MAJ

Bonjour,

Vous pouvez programmer l'installation automatique des mise a jour cf FAQ.

Sinon vous pouvez vous inscrire a la newsletter du site.

Cdt
par Flox
dim. 24 mars 2024 02:21
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Port 443 bloqué
Réponses : 85
Vues : 3872

Re: Port 443 bloqué

Merci pour votre retour, effectivement j'ai whitelisté votre IP.

@pastek avez vous toujours le soucis ?

Cdt
par Flox
ven. 22 mars 2024 11:53
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème lors ouverture ticket, ou mise à jour cela est long
Réponses : 7
Vues : 42

Re: Problème lors ouverture ticket, ou mise à jour cela est long

Avec le mode débug de l'application avez vous des messages d'erreur ?

Cdt
par Flox
jeu. 21 mars 2024 15:41
Forum : Updates
Sujet : [Intégré 3.2.49] Création automatique des utilisateurs à la réception du mail
Réponses : 3
Vues : 4120

Re: Création automatique des utilisateurs à la réception du mail

Bonjour,

la demande a été intégré dans version 3.2.49.

Cdt
par Flox
jeu. 21 mars 2024 10:09
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Port 443 bloqué
Réponses : 85
Vues : 3872

Re: Port 443 bloqué

Bonjour,

est il possible de me créer un compte administrateur GestSup en MP avec l'URL de votre serveur, pour analyse.

Cdt
par Flox
jeu. 21 mars 2024 09:18
Forum : Installation & Configuration
Sujet : suppression de ticket en bdd
Réponses : 4
Vues : 11

Re: suppression de ticket en bdd

Vous pourrez regarder la fonction DeleteTicket, présente dans le fichier /core/functions.php

Cdt
par Flox
jeu. 21 mars 2024 08:57
Forum : Installation & Configuration
Sujet : suppression de ticket en bdd
Réponses : 4
Vues : 11

Re: suppression de ticket en bdd

Bonjour,

Pourquoi ne pas le faire dans l'application ?

Cdt
par Flox
mer. 20 mars 2024 17:54
Forum : Updates
Sujet : [Intégré 3.2.49] config SMTP réponse auto
Réponses : 12
Vues : 51

Re: config SMTP réponse auto

Bonjour,

la création automatique d'utilisateurs sur le connecteur IMAP sera disponible dans la version 3.2.49.

Cdt