Forum GestSup

Re Apparemment j'ai trouvé d’où venait le problème . Quand on est en Admin effectivement ça ne fonctionne pas mais lorsqu'on passe un ticket en mode résolu via un compte technicien , le créateur reçoit bien le sondage. C'est donc étonnant car en mode admin c'est fonctionnel si on laisse l'option en ...

Bonjour

Voici mon deroulé des operations .

Par contre comment faire pour recuperer le journal de bug

Re

Voici mes captures d'ecran en PJ

Merci Flox

Mais il faudrait quand meme que sur l'inscrition il y ait un champ texte SOCIETE qui soit entre dans la table et apparaissent dans la colonne société du client

J'ai Active la fonction sondage J'ai selectionné Envoyer un mail avec un lien vers le sondage à l'utilisateur lorsque le ticket passe dans l'état : RESOLU Ensuite lorsque je passe un ticket en RESOLU, le createur du tiket recoit le mail de notification mais pas le mail avec le lien du sondage Lorsqu...

Re

Ma version est la GestSup: 3.1.47

Bonsoir L'affichage de les liste des sociétés dans la menu deroulant a l'inscription de l'utilisateur a 2 effets negatifs 2 - Les nouveau inscrits consultent dans le menu deroulant, sans le vouloir d'autres entreprises qui peuvent etre aussi des concurrents ce qui n 'est pas commercialement bon. A m...

Flox vous êtes le meilleur !!

Merci pour votre écoute a toutes ces propositions d'ameliorations

Bonjour

Depuis que j'ai modifié l’état du ticket en résolu pour l'envoie du mail avec le lien de sondage , le créateur du ticket ne recoit plus le mail.

Est ce normal ? Quelqu'un a t il une solution pour resoudre cela ?

Merci d'avance

Re

Non je parle d'un lien qui est envoyé par mail a l'utilisateur des l'inscription et qui lui permet d'activer son compte . Ceci est obligatoire maintenant dans le cadre du RGPD