44 résultats trouvés

par RodrigueLoL
jeu. 10 sept. 2020 15:54
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Criticité par défaut
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Re: Criticité par défaut

Je comprends bien. Le problème est que la majorité de nos tickets sont en N1 d'office. Nous les passons ensuite dans d'autres criticité au besoin. Devoir selectionner N1 à la mains à l'ouverture de chaque ticket est une perte de temps, certes minime, mais au vu du nombre de dossier quotidien, ca fai...
par RodrigueLoL
jeu. 10 sept. 2020 13:59
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Criticité par défaut
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Re: Criticité par défaut

Ce serai la criticité 3 "N1".
par RodrigueLoL
jeu. 10 sept. 2020 08:24
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Criticité par défaut
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Re: Criticité par défaut

Voici ^^

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par RodrigueLoL
mer. 9 sept. 2020 15:45
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Criticité par défaut
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Re: Criticité par défaut

Nous avons modifié les intitulés des criticités et n'en avons gardé que 3.
Oui, nous avons activé l'obligation de saisie, et nous n'avons rien changé à se paramétrage depuis la 3.1.46.
par RodrigueLoL
mer. 9 sept. 2020 14:07
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Criticité par défaut
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Criticité par défaut

Bonjour, Nous vennons de passer en 3.2.1 et maintenant, la criticité ne se renseigne plus de façon automatique. Serait-il possible de faire en sorte d'avoir, comme pour l'état d'un ticket, une option pour définir une criticité par défaut lors de la création de tickets. Merci d'avance, Cordialement.
par RodrigueLoL
mer. 29 janv. 2020 11:48
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Sujet : [Corrigé 3.1.49] Affichage des Majuscules
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Re: [3.1.47] Affichage des Majuscules

En effet, ca peu être gênant lorsque l'on travaille avec pas mal d’acronymes.

Parfait le patch fonctionne, merci et bonne journée ! ^^
par RodrigueLoL
mer. 29 janv. 2020 11:29
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.49] Affichage des Majuscules
Réponses : 2
Vues : 2521

[Corrigé 3.1.49] Affichage des Majuscules

Bien le bonjour ! =D

Pour info, depuis le passage en 3.1.47, si on saisi des titres contenant des majuscules, les différentes vues ne conservent que le première majuscule du titre.
(voir PJ)
par RodrigueLoL
mar. 7 mai 2019 17:30
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Sujet : [Corrigé 3.1.41] Tickets du demandeur
Réponses : 2
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Re: Tickets du demandeur

Super !

Ca semble bon, merci pour cette rapidité ^^
par RodrigueLoL
mar. 7 mai 2019 11:40
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.41] Tickets du demandeur
Réponses : 2
Vues : 3175

[Corrigé 3.1.41] Tickets du demandeur

Bonjour, Je viens de passer à la version 3.1.38, et je m’aperçois que maintenant, lorsque je saisi un ticket pour un demandeur, ce même ticket apparaît dans les tickets non résolu avec le demandeur. Serait-il possible de faire en sorte que le ticket sur lequel on se trouve, n'apparaissent plus dans ...
par RodrigueLoL
lun. 15 avr. 2019 09:17
Forum : Updates
Sujet : Intitulé de l'onglet
Réponses : 0
Vues : 3097

Intitulé de l'onglet

Bonjour, Est-il possible de faire en sorte que le nom de l'onglet/page internet commence par le numéro du ticket puis nom du demandeur ? Cela éviterait d'avoir à chercher le bon ticket dans ce genre de cas de figure : https://zupimages.net/up/19/16/hgb3.jpg Avoir plusieurs onglets en parallèle évite...