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par Flox
mar. 24 juil. 2018 16:24
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Configuration smtp o365
Réponses : 6
Vues : 11816

Re: Configuration smtp o365

Avez vous essayer de désactiver la verification SSL ?
par Flox
mar. 24 juil. 2018 13:18
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Configuration smtp o365
Réponses : 6
Vues : 11816

Re: Configuration smtp o365

Pouvez vous passer en dernière version stable 3.1.32 et refaire un test
par Flox
mar. 24 juil. 2018 11:29
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Configuration smtp o365
Réponses : 6
Vues : 11816

Re: Configuration smtp o365

Bonjour,

pouvez vous faire un impression écran de votre page système ?

Cdt
par Flox
ven. 20 juil. 2018 15:12
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Enregsiter et Enregistrer et Fermer renvoient vers une page blanche
Réponses : 6
Vues : 4627

Re: Enregsiter et Enregistrer et Fermer renvoient vers une page blanche

activer le mode debug et transmettez nous le message d'erreur affiché.
par Flox
ven. 20 juil. 2018 15:10
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Enregsiter et Enregistrer et Fermer renvoient vers une page blanche
Réponses : 6
Vues : 4627

Re: Enregsiter et Enregistrer et Fermer renvoient vers une page blanche

Bonjour,

activé le mode debug et transmettez nous le message d'erreur affiché.

Avez vous bien installer les patchs version par version ?

cdt
par Flox
jeu. 19 juil. 2018 14:31
Forum : Bugtrack
Sujet : Liens dans un Tickets
Réponses : 11
Vues : 10427

Re: Liens dans un Tickets

Pouvez vous spécifier "à la volé", le lien était saisie dans l'API ou sur le ticket ?
par Flox
jeu. 19 juil. 2018 13:36
Forum : Bugtrack
Sujet : Liens dans un Tickets
Réponses : 11
Vues : 10427

Re: Liens dans un Tickets

Est ce que vous ne confondez pas avec le champ resolution ?
par Flox
jeu. 19 juil. 2018 13:29
Forum : Bugtrack
Sujet : Liens dans un Tickets
Réponses : 11
Vues : 10427

Re: Liens dans un Tickets

lors de l'utilisation dans la fonction d'insertion de lien depuis l'éditeur:
2018-07-19 13_28_20-screenshot-zensoft.png

Il faut faire un clic droit ensuite sur le lien pour ouvrir le lien dans un nouvel onglet.

Il s'agit d'une fonction qui n'était pas présente avant dans le logiciel.

Ma ...
par Flox
jeu. 19 juil. 2018 11:19
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Nombre de Tickets par Demandeur
Réponses : 4
Vues : 5362

Re: Nombre de Tickets par Demandeur

Bonjour,

Pourquoi ne pas utiliser Excel pour réaliser ce traitement à partir du CSV des stats?

Cdt