61 résultats trouvés

par Crof
mar. 29 sept. 2020 10:07
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.5] Ouvrir l'image dans un nouvel onglet
Réponses : 11
Vues : 4891

[Corrigé 3.2.5] Ouvrir l'image dans un nouvel onglet

Bonjour, Nouveau petit problème depuis la mise à jour en 3.2.2, certainement lié à la 3.2.0. Sur Chrome ( 85.0.4183.121) lorsqu'une image dans un ticket est trop grande pour le champ description ou résolution, je fais un clic droit sur l'image > Ouvrir l'image dans un nouvel onglet afin de l'affiche...
par Crof
mar. 29 sept. 2020 08:33
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.5] Ticket avec groupe comme demandeur restent dans les nouveaux tickets
Réponses : 13
Vues : 4687

Re: Ticket avec groupe comme demandeur restent dans les nouveaux tickets

Bonjour,

Pour la requête :
gestsup_requete.jpg
gestsup_requete.jpg (20.85 Kio) Vu 1727 fois
Le patch fonctionne parfaitement.

Merci pour votre assistance.

Cordialement.
par Crof
lun. 28 sept. 2020 16:46
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.5] Ticket avec groupe comme demandeur restent dans les nouveaux tickets
Réponses : 13
Vues : 4687

Re: Ticket avec groupe comme demandeur restent dans les nouveaux tickets

Les fichiers sont trop volumineux pour vous les envoyés en MP (660ko un fois zippé).

Non, je ne reproduis pas le problème sur la webdemo.
par Crof
lun. 28 sept. 2020 16:34
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.5] Ticket avec groupe comme demandeur restent dans les nouveaux tickets
Réponses : 13
Vues : 4687

Re: Ticket avec groupe comme demandeur restent dans les nouveaux tickets

Sous quelle forme souhaitez vous la page des nouveaux tickets svp ? Code source de la page ?
par Crof
lun. 28 sept. 2020 16:32
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.5] Ticket avec groupe comme demandeur restent dans les nouveaux tickets
Réponses : 13
Vues : 4687

Re: Ticket avec groupe comme demandeur restent dans les nouveaux tickets

DEBUG MODE: SELECT DISTINCT tincidents.id, tincidents.type, tincidents.technician, tincidents.t_group, tincidents.title, tincidents.user, tincidents.u_group, tincidents.u_service, tincidents.u_agency, tincidents.sender_service, tincidents.techread_date, tincidents.date_create, tincidents.date_hope, ...
par Crof
lun. 28 sept. 2020 16:03
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.5] Ticket avec groupe comme demandeur restent dans les nouveaux tickets
Réponses : 13
Vues : 4687

Re: Ticket avec groupe comme demandeur restent dans les nouveaux tickets

Je vous remercie. PHP est donc maintenant à jour, le problème persiste. Je ne vois pas comment la requête SQL peut me sortir des résultats avec le champs technician =/= 0 Auriez vous une idée de votre côté ? OS : Linux srv-gestsup 4.4.0-62-generic #83-Ubuntu SMP Wed Jan 18 14:10:15 UTC 2017 x86_64 A...
par Crof
lun. 28 sept. 2020 13:36
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.5] Ticket avec groupe comme demandeur restent dans les nouveaux tickets
Réponses : 13
Vues : 4687

Re: Ticket avec groupe comme demandeur restent dans les nouveaux tickets

J'ai installé la version 7.3 de PHP : srv-gestsup:~$ php -v PHP 7.3.22-1+ubuntu16.04.1+deb.sury.org+1 (cli) (built: Sep 9 2020 06:46:12) ( NTS ) Copyright (c) 1997-2018 The PHP Group Zend Engine v3.3.22, Copyright (c) 1998-2018 Zend Technologies with Zend OPcache v7.3.22-1+ubuntu16.04.1+deb.sury.org...
par Crof
lun. 28 sept. 2020 12:38
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.5] Ticket avec groupe comme demandeur restent dans les nouveaux tickets
Réponses : 13
Vues : 4687

[Corrigé 3.2.5] Ticket avec groupe comme demandeur restent dans les nouveaux tickets

Bonjour, J'ai fais un gros lot de mise à jour aujourd'hui (de la 3.1.36 à la 3.2.2). Depuis, les tickets, ayant pour demandeur un groupe, restent affiché dans la liste des nouveaux tickets après assignation à un technicien, et quelque soit l'état du ticket. GestSup.png Je ne reproduit pas le problèm...
par Crof
lun. 28 sept. 2020 11:37
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Mail2Ticket Entête email dans ticket
Réponses : 3
Vues : 1535

Re: Mail2Ticket Entête email dans ticket

Merci pour votre retour.
Je pensais à un bug. Cela n'apporte pas spécialement de problème en effet.

Cordialement.
par Crof
lun. 28 sept. 2020 11:27
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Mail2Ticket Entête email dans ticket
Réponses : 3
Vues : 1535

Re: Mail2Ticket Entête email dans ticket

Précision, l'entête apparait quand il y a quelqu'un en copie du mail seulement.