Forum GestSup

Uniquement une seule adresse administrateur n'est autorisé, cependant vous pouvez configurer un liste de diffusion sur ordre serveur de messagerie.

Cdt

Bonjour,

qu'entendez vous par notification de bureau ?

en termes de notification il est possible:
- d'avoir un son
- d'émettre un mail
- d'avoir une alerte visuel via l'écran de supervision (https://gestsup.fr/index.php?page=suppo ... isplay#613)

cdt

Par mail: Bonjour, J'ai installé en intranet l'application gestsup qui semble satisfaire tous mes collaborateurs. Cependant, une demande que j'ai de façon récurrente est la possibilité d'avoir une notification de bureau pour les nouveaux tickets ou la mise a jour de tickets. Avez vous une solution ?...

Oui il faut cocher les options dans paramètres message préciser l'adresse de l'administrateur et activer le connecteur SMTP.

Bonjour,

L'erreur viens du fait que vous désactivé le connecteur d'émission des messages en activant l'envoi automatique des messages.

Pouvez vous préciser ce que vous souhaitez faire ?

Bonjour,

effectivement les nouveaux tickets sont destiné aux techniciens en charge des tickets, vous pouvez tester le droit:
cdt

Mise à jour du forum PHPbb

est ce que vous avez réussi a reproduire le problème ?

Réussissez vous a reproduire le problème sur la webdemo ?