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par GuiMBA
mer. 16 juin 2021 11:17
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Pièces jointes anciens tickets
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Re: Pièces jointes anciens tickets

J'ai restauré mon ancien serveur à une data antérieure à toutes manipulations de migration de ma part. Celui ci est donc en version 3.1.48 et stable. L'objectif étant d'être en version identique à mon nouveau serveur (3.2.5) pour éviter tout problème d'export/import de la bdd, je décide donc de véri...
par GuiMBA
lun. 14 juin 2021 17:33
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Sujet : Pièces jointes anciens tickets
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Re: Pièces jointes anciens tickets

J'ai regardé et ce phénomène se pose sur l'ensemble des tickets d'avant réimportation de la base ce week end. J'ai même restauré l'ancien serveur à mercredi dernier (le ticket 815 est de lundi dernier) pour récupérer le répertoire upload afin de l'envoyer sur le nouveau serveur... mais rien n'y fait...
par GuiMBA
lun. 14 juin 2021 17:16
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Re: Pièces jointes anciens tickets

le voici :

Affichage des lignes 0 - 0 (total de 1, traitement en 0.0009 seconde(s).)
par GuiMBA
lun. 14 juin 2021 17:08
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Re: Pièces jointes anciens tickets

Et pourtant on trouve bien l'incident 815 dans la table :

Image
par GuiMBA
lun. 14 juin 2021 17:02
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Sujet : Pièces jointes anciens tickets
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Re: Pièces jointes anciens tickets

Même chose :

MySQL a retourné un résultat vide (c'est à dire aucune ligne). (traitement en 0.0013 seconde(s).)
par GuiMBA
lun. 14 juin 2021 16:56
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Sujet : Pièces jointes anciens tickets
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Re: Pièces jointes anciens tickets

Ce qui est étrange c'est que je n'ai pas de ticket N°1000 pour ce service...j'ai à l'heure actuelle 823 ticket et j'ai pris en référence le ticket 815 qui n'a plus de pj et existe bien...
par GuiMBA
lun. 14 juin 2021 16:52
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Sujet : Pièces jointes anciens tickets
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Re: Pièces jointes anciens tickets

Contenu du repertoire 1000 : root@srv-GestSup:/var/log/apache2# ls -l /var/www/html/CDG/upload/1000/ total 380 -rwxrwx--- 1 gestsup www-data 385854 juin 16 2020 20200615-*****-Attestat****Mutue***.pdf et résultat de la requête SQL : MySQL a retourné un résultat vide (c'est à dire aucune ligne). (tra...
par GuiMBA
lun. 14 juin 2021 16:42
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Sujet : Pièces jointes anciens tickets
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Re: Pièces jointes anciens tickets

A priori rien d'anormal : DEBUG MODE : VAR: save= post_modify= post_quit= post_mail= post_upload= post_send= post_action= get_action= post_category= post_subcat= post_technician= globalrow_technician=521 post_u_service= globalrow_u_service=28 post_u_agency= globalrow_u_agency=0 post_asset_id= global...
par GuiMBA
lun. 14 juin 2021 16:36
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Sujet : Pièces jointes anciens tickets
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Re: Pièces jointes anciens tickets

J'avais déjà essayé mais le résultat ne donne rien de mieux.
Les droits en place sur upload sont identiques à mes autres upload pour d'autres services, c'est étrange.
par GuiMBA
lun. 14 juin 2021 16:15
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Sujet : Pièces jointes anciens tickets
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Re: Problème BDD sur nouveau serveur

Voici : root@srv-GestSup:/var/log/apache2# ls -l /var/www/html/CDG/upload/ticket/ total 4332 -rw-r--r-- 1 www-data www-data 4318400 juin 14 12:20 821_492eb0da94c6b45a90c61a6ebda2e9b7 -rw-r--r-- 1 www-data www-data 17549 juin 14 14:46 821_4f2ad404a097fae6265a12f9d1ae840d -rw-r--r-- 1 www-data www-dat...