Bonjour,
effectivement c'est une erreur, correction ok pour la version 3.1.48, merci pour votre retour.
Cdt
9048 résultats trouvés
- mar. 3 déc. 2019 11:50
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.48] Erreur de texte dans la version PHP
- Réponses : 1
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- mar. 3 déc. 2019 11:38
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Déplacer des tickets d'un technicien vers un autre
- Réponses : 5
- Vues : 3229
Re: Déplacer des tickets d'un technicien vers un autre
Effectivement le script est prévu pour la version 3.1.47, le premier message d'erreur et liée a un champ inexistant.
Le second message d'erreur, c'est une erreur sur le nom de la table : tgroups_assoc il manquait le R.
Cdt
Le second message d'erreur, c'est une erreur sur le nom de la table : tgroups_assoc il manquait le R.
Cdt
- lun. 2 déc. 2019 15:31
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Déplacer des tickets d'un technicien vers un autre
- Réponses : 5
- Vues : 3229
Re: Déplacer des tickets d'un technicien vers un autre
Pour préciser la procédure en version 3.1.47 : 1- vous devez identifiant l'identifiant du technicien source et du technicien de destination, vous pourrez lancer une recherche dans la table tusers. 2- faite une sauvegarde de la base de données 3 - UPDATE tincidents SET technician='ID_DESTINATION' WHE...
- lun. 2 déc. 2019 15:21
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : [Résolu] update 3.1.47 -> plus aucuns tickets visibles!
- Réponses : 9
- Vues : 4674
Re: update 3.1.47 -> plus aucuns tickets visibles!
Très bien surement un défaut lors de la copie de fichiers. Concernant les droits, l'application doit pouvoir écrire sur ses propres fichiers le temps de l'installation si vous passer par l'interface web, les droit doivent donc être ouverts. Après l'installation il faut restreindre les droits afin d'...
Re: PatchNote
Bonjour,
un fichier changelog est disponible dans la section download du site, ainsi que dans l'application.
Cdt
un fichier changelog est disponible dans la section download du site, ainsi que dans l'application.
Cdt
- lun. 2 déc. 2019 15:05
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : [Résolu] update 3.1.47 -> plus aucuns tickets visibles!
- Réponses : 9
- Vues : 4674
Re: update 3.1.47 -> plus aucuns tickets visibles!
Si cela ne fonctionne pas après la recopie des fichiers, et que vous avez un serveur Linux vous pourrez donner le résultat de cette commande :
Cdt
Code : Tout sélectionner
tail -n 50 /var/log/apache/error.log
- lun. 2 déc. 2019 14:50
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : [Résolu] update 3.1.47 -> plus aucuns tickets visibles!
- Réponses : 9
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Re: update 3.1.47 -> plus aucuns tickets visibles!
Pouvez-vous essayer de re-télécharger le patch 3.1.47 manuellement depuis la section download et extraire en écrasant tous les fichiers sur votre serveur.
puis faite un test en vidant le cache du navigateur
puis faite un test en vidant le cache du navigateur
- lun. 2 déc. 2019 14:35
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : [Résolu] update 3.1.47 -> plus aucuns tickets visibles!
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Re: update 3.1.47 -> plus aucuns tickets visibles!
Vous pouvez sauvegarder les logs et restaurer la version 3.1.46, afin d'isoler le dysfonctionnement, sans impacter votre production.
- lun. 2 déc. 2019 14:34
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : [Résolu] update 3.1.47 -> plus aucuns tickets visibles!
- Réponses : 9
- Vues : 4674
Re: update 3.1.47 -> plus aucuns tickets visibles!
Bonjour,
Merci de passer en mode debug si vous le pouvez, afin de transmettre les message d'erreurs.
Si ce n'est pas possible transmettez le log d'erreur Apache.
Cdt
Merci de passer en mode debug si vous le pouvez, afin de transmettre les message d'erreurs.
Si ce n'est pas possible transmettez le log d'erreur Apache.
Cdt
- lun. 2 déc. 2019 13:19
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.48] Problème pagination quand c'est filtré par groupe
- Réponses : 5
- Vues : 3887
Re: Problème pagination quand c'est filtré par groupe
Bonjour,
une correction à été apporté dans la prochaine version 3.1.48.
Cdt
une correction à été apporté dans la prochaine version 3.1.48.
Cdt