Forum GestSup

Actuellement, si nous avons une adresse erronée dans l'adresse mail d'un utilisateur par exemple "@stock" Au moment de la sauvegarde du ticket (si automatiquement, un mail est envoyé a l'utilisateur ou au technicien) une page blanche apparaît => L'envois d'un mail manuel à le même problème...

Ok, je vais regarder ce tuto qui me semble adapté.
https://memo-linux.com/debian-9-installation-pas-a-pas/
Merci.

La migration de Windows => Linux est compliquée ? linux est gratuit il me semble je devrais donc pouvoir le télécharger et l'installer quelque part ? quelle version me conseillez vous ? Debian 9 ou ubuntu 17 ? J'imagine que mon code php actuel et ma base de donnée pourra être restaurée sur ce nouvel...

Bonjour, J'ai utilisé énormément d'outils de ticketing en tant qu'utilisateur dans de grosses sociétés. Aujourd'hui je suis l'administrateur de l'outil de ticket, j'ai choisis GestSup je l'utilise depuis environ 1 mois, (pour la gestion de développement d'une application métier) je suis personnellem...

Dans les informations système pour la ligne : "Version Apache : Affichée, pour plus de sécurité masquer la version d'apache que vous utilisez. (Passer "ServerTokens" à "Prod" dans security.conf )." Pour ma configuration (voir signature) le fichier à modifier est "h...

Cela fonctionne également sur Chrome.
J'ai fait une demande d’évolution afin d'adapter automatiquement l'image collée (soit par drag&drop), nous verrons bien

Si ça peux t'aider (en vue de la date du post), en GestSup: 3.1.32 j'utilise un logo en 133X123 et c'est parfait.

Je penses que dans le cas ou le technicien est le même et qu'il a déjà été notifié une première fois, c'est plutôt à la personne qui modifie le contenu du ticket qui doit notifier de manière manuelle le technicien de sa modification, mais effectivement si le ticket est attribué à un autre technicien...

Normalement le contenu d'un ticket ne devrait pas changer après après avoir été attribué a un technicien donc le re-notifier ne serait pas logique néanmoins, je penses qu'il serait bien pour mieux contrôler les mails envoyés que l'ont puisse voir dans les étapes de résolution l'ensemble des mails qu...

Installé, merci !