57 résultats trouvés

par lfr
lun. 8 oct. 2018 00:57
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Sujet : [intégré 3.1.37] Tickets créer un workflow (jonctions tickets vue projet)
Réponses : 33
Vues : 26957

Re: Tickets créer un workflow (jonctions tickets vue projet)

Ok ca serait bien.

Après si on pouvait linker les tickets depuis l'intérieur d'un ticket ce serait bien aussi
par lfr
sam. 7 avr. 2018 14:34
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Sujet : [intégré 3.1.37] Tickets créer un workflow (jonctions tickets vue projet)
Réponses : 33
Vues : 26957

Re: Tickets créer un workflow

perso je serai plus pour : - soit la jonctions de plusieurs tickets pour avoir une vue projet.
par lfr
ven. 23 mars 2018 22:08
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Sujet : [intégré 3.1.32] bouton ouvrir ticket depuis calendrier
Réponses : 4
Vues : 3662

Re: Amélioration du calendrier

Pour ajouter le lien vers le ticket : $qry=$db->prepare("SELECT `id`, `title`, `date_start` AS start, `date_end` AS end, `allday` as allDay, `classname` AS className, `incident` as incident FROM `tevents` WHERE `technician` LIKE :technician AND disable=:disable ORDER BY id "); <div class=&...
par lfr
ven. 23 mars 2018 10:37
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Sujet : [intégré 3.1.32] bouton ouvrir ticket depuis calendrier
Réponses : 4
Vues : 3662

Re: Amélioration du calendrier

J'ajoute également, que ce serait bien que lorsque l'on clique sur un évenement, s'il y a un ticket ajouté nous puissions avoir un champs "accéder aux détails du ticket".

Merci :)
par lfr
mer. 21 mars 2018 23:44
Forum : Updates
Sujet : [intégré 3.1.37] Tickets créer un workflow (jonctions tickets vue projet)
Réponses : 33
Vues : 26957

Re: Tickets créer un workflow

Bonjour,
Tout à fait.


Je verrais deux étapes

1/ pouvoir se dire que le ticket 2 a pour prérequis le ticket 1.

2/ Avoir une vision gant de ces tickets (une page à part).
par lfr
mer. 21 mars 2018 23:42
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Sujet : [intégré 3.1.32] bouton ouvrir ticket depuis calendrier
Réponses : 4
Vues : 3662

[intégré 3.1.32] bouton ouvrir ticket depuis calendrier

Bonjour, Quelques premiers retours sur cette évolution que nous avons mis en place :) Les points positifs : - Les évenements non liés à des tickets - L'ergonomie - Les rappels Les points à améliorer selon nous : - Les couleurs pourraient etre par technicien (nous avons donc mis un update régulier su...
par lfr
lun. 26 févr. 2018 15:08
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [résolu] Update d'un ticket
Réponses : 2
Vues : 3204

Re: Update d'un ticket

Bonjour,

Bien vu le point était infra.

Les mails ne partaient pas.
par lfr
dim. 25 févr. 2018 23:51
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [résolu] Update d'un ticket
Réponses : 2
Vues : 3204

[résolu] Update d'un ticket

Bonjour, Lorsque je modifie un ticket, je rencontre une page blanche. Si je rafraîchi, même symptôme, si je supprime des arguments dans l'URL, cela fonctionne. https://xxxx.com/ticket/index.php?page=ticket&id=5873&userid=117&state=%&viewid=&ticket=%&technician=117&user=%...