Forum GestSup

Bonjour,

Avez vous essayé la version 3.1.33 ?

Cdt

Bonjour,

Désactiver la vérification ssl ou vérifier la validité de votre certificat sur votre serveur de messagerie.

Cdt

Bonjour,

Vous devez avoir un soucis lors de l'installation des fichiers de la version 3.1.33 car le patch contient bien le fichier highcharts.js à la racine du répertoire highcharts sans sous répertoire "js".

Bonjour,

Je vous invite à télécharger de nouveau les fichiers du patch 33 sur votre serveur en écrasant les fichiers existants. Puis vérifier les droits.


Cdt

avez vous essayer de modifier le fichier ./connect.php comme indiqué dans mon précédent post ?

Pouvez vous essayer de modifier le fichier connect.php //database connection parameters $host='supportsjiroot.mysql.db''; //SQL server name $port='3306'; //SQL server port $db_name='supportsjiroot'; //database name $charset='utf8'; //database charset default utf8 $user='supportsjiroot'; //database u...

je vous invite à supprimer le fichier partagé

Si vous n'arrivez pas à reproduire le problème sur la webdemo, il me faut votre base de donnée

est ce que sur votre configuration dans la liste des tickets affichés, au moin un ticket est associé à un utilisateur et non a un groupe.

pouvez vous reproduire votre configuration sur la webdemo afin de reproduire le problème