9040 résultats trouvés

par Flox
jeu. 21 déc. 2017 15:21
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Pas d'état "Nouveau" dans la menu Statistiques sur le graphique Etat
Réponses : 5
Vues : 4039

Re: Pas d'état "Nouveau" dans la menu Statistiques sur le graphique Etat

Vous pouvez essayer le droit:

Code : Tout sélectionner

side_your_not_attribute
par Flox
jeu. 21 déc. 2017 14:46
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [Résolu] Mail2ticket et Exchange2013
Réponses : 13
Vues : 9307

Re: [3.1.28] Mail2ticket et Exchange2013

Flox a écrit : jeu. 21 déc. 2017 14:24 Vous pourrez également tester de remplacer l'adresse mail par le login de la BAL.
par Flox
jeu. 21 déc. 2017 14:31
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [Résolu] Mail2ticket et Exchange2013
Réponses : 13
Vues : 9307

Re: [3.1.28] Mail2ticket et Exchange2013

pouvez vous marquer un mail en non lu pour valider l'intégration ?
par Flox
jeu. 21 déc. 2017 14:29
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [Résolu] Mail2ticket et Exchange2013
Réponses : 13
Vues : 9307

Re: [3.1.28] Mail2ticket et Exchange2013

pouvez-vous nous donner un impression écran de cette page:
par Flox
jeu. 21 déc. 2017 14:24
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [Résolu] Mail2ticket et Exchange2013
Réponses : 13
Vues : 9307

Re: [3.1.28] Mail2ticket et Exchange2013

Vous pourrez également tester de remplacer l'adresse mail par le login de la BAL.
par Flox
jeu. 21 déc. 2017 14:16
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [Résolu] Mail2ticket et Exchange2013
Réponses : 13
Vues : 9307

Re: [3.1.28] Mail2ticket et Exchange2013

Administration > Système et tester cette option:
par Flox
jeu. 21 déc. 2017 14:03
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [Résolu] Mail2ticket et Exchange2013
Réponses : 13
Vues : 9307

Re: [3.1.28] Mail2ticket et Exchange2013

Pouvez vous nous donner un impression écran de la page système.
par Flox
jeu. 21 déc. 2017 11:29
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Pas d'état "Nouveau" dans la menu Statistiques sur le graphique Etat
Réponses : 5
Vues : 4039

Re: Pas d'état "Nouveau" dans la menu Statistiques sur le graphique Etat

Bonjour, l'état nouveau n'est pas réellement un état, il s'agit d'une vue sur laquelle on voit les tickets qui ne sont pas associés à un technicien. Par défaut les tickets sont comptabilisé dans les ticket "Non attribué", mais cela dépend du réglage que vous avez fait via le paramètre &quo...
par Flox
mer. 20 déc. 2017 21:07
Forum : Updates
Sujet : [Intégré 3.1.29] Authentification automatique (SSO)
Réponses : 12
Vues : 11737

Re: Authentification automatique (SSO)

Bonjour,

la fonctionnalité à été intégré dans la version 3.1.29 prochainement disponible, des prés-requis et une configuration spécifique est à prévoir, environnement certifié (debian 9 / W2k12 / W10).
https://gestsup.fr/index.php?page=suppo ... m2=sso#917

Cdt