55 résultats trouvés

par ProServ
mar. 3 déc. 2019 20:25
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Sujet : Signature des emails
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Signature des emails

Bonjour,

Est-il possible de rajouter la personnalisation de la signature des emails envoyés.

Ainsi il serai possible d'avoir une signature pour les mails des tickets et un autre pour les sondages.
par ProServ
mar. 3 déc. 2019 20:23
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Sujet : Valeurs par défaut et ordre des valeurs
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Valeurs par défaut et ordre des valeurs

Bonjour, Est-il possible de rajouter la valeur par défaut aux listes, ainsi que l'odre. Exemples : - Liste des lieux (un identifiant est présent mais non paramétrable = pas d'ordre ni de valeur par défaut) - Liste des criticités (ordre OK mais pas de valeur par défaut) - Liste des priorités (ordre O...
par ProServ
mar. 3 déc. 2019 20:12
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Sujet : [Corrigé 3.1.48] Sondage - Ordre des questions et champ texte obligatoire
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[Corrigé 3.1.48] Sondage - Ordre des questions et champ texte obligatoire

Bonjour, Sur les sondages, deux problème rencontré (v 3.1.44) : - Le champ texte est obligatoire... Or souvent utilisé pour demander si il y a une suggestion, très souvent non renseigné. - L'ordre des questions (si cela a été modifié pour rajouter des questions) n'est pas chronologique (voir PJ). An...
par ProServ
mar. 3 déc. 2019 20:05
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Sujet : Champs supplementaires inscription utilisateur
Réponses : 7
Vues : 1180

Re: Champs supplementaires inscription utilisateur

Je pense que donner la possibilité de renseigner la société à l'utilisateur peut poser problème. En effet, lorsque celui-ci renseigne le nom de sa société, il peut l'écrire de différente façon, du coup cela ne correspondra pas avec le nom de sa société renseigné dans GestSup. Et donner la liste des ...
par ProServ
mar. 3 déc. 2019 12:58
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Sujet : Nombre de tentative de connexion
Réponses : 7
Vues : 893

Re: Nombre de tentative de connexion

Bon après plusieurs tests... J'ai rajouté une condition si l'utilisateur est dans la BDD. while ($row = $qry->fetch()) { //uppercase login converter to compare $login=strtoupper($login); $db_login=strtoupper($row['login']); if ($db_login == $login) { $user_exist_to_db = 1; } Et ai rajouté la conditi...
par ProServ
mar. 3 déc. 2019 12:36
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Sujet : Nombre de tentative de connexion
Réponses : 7
Vues : 893

Re: Nombre de tentative de connexion

De plus il manque une condition dans (($rparameters['ldap'])=='1' && ($rparameters['ldap_auth']=='1')). En effet, lorsqu'il s'agit d'un utilisateur désactivé (ldap ou non), le message d'erreur est toujours le même Erreur : Votre nom d'utilisateur ou mot de passe, n'est pas correct. alors qu'il devra...
par ProServ
mar. 3 déc. 2019 12:25
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Sujet : Nombre de tentative de connexion
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Re: Nombre de tentative de connexion

Je suis en version 3.1.44 J'ai effectué un test sur la base de test. Je ne rencontre pas ce problème parce que la connexion LDAP n'est pas activée. Peut-on dans ce cas rajouter une condition = si utilisateur n'est pas dans la base... en plus des conditions suivantes : elseif(($rparameters['ldap'])==...
par ProServ
mar. 3 déc. 2019 11:58
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Sujet : Nombre de tentative de connexion
Réponses : 7
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Re: Nombre de tentative de connexion

Les conditions sont les suivantes : if($find_login) { ... Première condition : Si l'utilisateur est trouve ? ... } elseif(($rparameters['ldap'])=='1' && ($rparameters['ldap_auth']=='1')) { ... Deuxième condition : Si utilisateur non trouvé et le connecteur et l'authentification LDAP sont activé ... ...
par ProServ
mar. 3 déc. 2019 11:46
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Sujet : Nombre de tentative de connexion
Réponses : 7
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Nombre de tentative de connexion

Le paramètre "Les utilisateurs sont désactivés après plusieurs tentatives de connexion infructueuses" ne fonctionne pas. J'ai renseigné 10 tentatives. Voici ce qui est dans la BDD : user_disable_attempt int(1) 1 user_disable_attempt_number int(2) 10 J'ai essayé sur un utilisateur interne ou un utili...
par ProServ
lun. 2 déc. 2019 17:53
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Sujet : Droit ticket_new_user
Réponses : 0
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Droit ticket_new_user

Nous pouvons donner le droits aux utilisateurs de modifier le demandeur à la création du ticket... mais il faudrait limiter les droits à la listes des utilisateurs de son service et/ou société.