Forum GestSup

Il s'agit d'un paramètres de l'onglet général.

Cdt

Utilisez vous déjà le champ lieu disponible sur le ticket ?

non il seront ré-activé lors de la prochaine synchronisation, il serai nécessaire de crée une UO spécifique avec uniquement les utilisateurs à synchronisés.

Je pense qu'il y une des UO que vous avez paramétrés qui doit être vide ce qui semble bloquer le traitement

bonjour,

pouvez-vous faire un impression écran de votre page système ?

Reproduisez-vous le bug sur la webdemo ?

Cdt

Est ce qu'avec une seul UO l'erreur est identique ?

Bonjour,

pouvez-vous transmettre les message d'erreur avec cette version ?

Cdt

Bonjour,

Pouvez vous préciser votre version de l'application ?

Cdt

Bonjour,

Est ce que le champ type du ticket ne répond pas déjà a ce besoin ?

Cdt

Effectivement cela pourrai solutionner le problème, les profils "utilisateur" et "Utilisateur avec pouvoir" n'ont pas été conçu pour visualiser l'ensemble des tickets, sauf éventuellement ceux de leur service ou de leur société.

Les profils "Superviseur" "Technicien" ou "administrateur" sont plus ...